题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于联机代理的险种,特殊情况下,可不用与保险公司业务联系人沟通协调并确认可进行人工核保或承保,就可通过转脱机的投保业务流程受理客户的投保申请()
答案
是
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是
A.大部分采取自动核保,即由保险公司的核保系统按照预先设定的自动核保规则进行筛选
B.通过筛选的为正常件;未通过筛选的为问题件,转入人工核保
C.单张投保单交纳总保费或保险金额超过规定额度的,不能在银行实时出单
D.只有符合保险公司规定的险种和承保条件的投保要约,才允许在银行柜面实时出单
A.知识平台可进行文件查询
B.沟通平台仅可进行电子客服咨询
C.沟通平台可进行电子客服咨询、也可进行人工客服咨询
D.听过知识平台,可以查询到日常业务操作指引,但查询不到常用模板文件签署指引
A.外币业务
B.专项规则
C.10万元以下的政府类业务
A.经办人 恩施中支
B.经办人 出单机构
C.出单机构 经办人
D.恩施中支 经办人
A.对于已经完成开户的客户,若基层营业机构发现存在上述异常开户场景,必要时可进行客户回访,进一步确认客户开户用途,并联系客户至网点办理账户销户
B.网点通过柜面、手持终端、智易通、自助票据现金一体机等厅堂客户服务渠道为客户办理借记卡开卡业务时,必须加强客户借记卡开卡意愿和开卡用途的审核
C.对于开户环节存在异常的账户,分行各营业网点可对相关账户进行内部止付(不收不付)处理,对于明确存在客户异常但据不配合进行销户的客户,基层营业机构可酌情为客户增加异常行为标签,实现该客户异常行为信息的全行共享
D.对于发现异常群体性开卡,如有5-6人以上同行或相同地区客户先后至网点申请开立个人银行账户,各经营网点的客户服务经理应婉拒客户的开卡申请,并做好客户劝阻和解释工作