题目内容
（请给出正确答案）
A.判断:回顾相关的信息
B.目的:我应当寻求哪些承诺
C.信息:哪些信息有助于我达成该承诺
D.资源:哪些资源加强这些信息
E.策略:我应当如何开场我可能会遇到哪些反对意见我应当如何处理这些反对意见我如何结束拜访
答案
E、策略:我应当如何开场我可能会遇到哪些反对意见我应当如何处理这些反对意见我如何结束拜访
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A.拿到外派商机后，主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后，OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访（包括二次拜访）
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划；二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数
A.发行属地有效
B.有入口信息
C.入口站编码有效
D.有入口照片
A.一旦发生突发事件，不要犹豫不决而耽误处理最佳时间
B.在没有充分了解真相前，不要对事件本身作任何推测和判断
C.不要向任何人提供未经公司指定部门认可的信息
D.不要未经请示就擅自行动，破坏公司的整体计划
E.在没有确切把握的情况下，不要轻率地回答任何问题
A.提早告知员工面谈日期、时间、地点
B.对于员工再面谈时可能出现的情绪、行为、问题，随机应变
C.提前通知员工准备好相关资料
D.评定员工绩效完成情况，设定下一阶段工作目标
A.动线明确：过程中不要随意走动，按照标准动线进行
B.直播栏（滚动）信息要与主持人讲解内容及时同步
C.直播过程中要随时留意互动区的客户留言，进行互动
D.直播结束前无需进行整体政策回顾
