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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()的主要步骤为需求沟通 装前测评 方案设计 部署安装 装后评

A.智能组网服务

B.销售手机终端

C.推荐流量套餐包

D.5G业务宣传

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智能组网服务

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第1题
跨部门有效沟通的前四个步骤包括()

A.事前准备 文件材料

B.确认需求 确立目标

C.阐述观点 凝聚共识

D.处理异议 责任自担

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第2题
在团队开始测试新系统前一周,技术部门表示不能按要求提供关键技术规格。并向团队提出了一个可能替代方案。项目经理接下来应该()。

A.与关键相关方一起评估接受替代方案的影响,并做出决定

B.为替代方案记录变更请求,并在下一次指导委员会会议上评审

C.接受替代方案,因为与请求相似,并继续遵循步骤,避免影响时间线

D.搁置项目,并对所有需求执行审查

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第3题
至本肉瘤真实世界研究产出成果物目前的分配方案()

A.主要文章的作者排序按照入组例数多少,通讯作者为主PI单位

B.各分中心享有对各自检测结果的知识产权,可以用各自的结果发表case report和队列研究

C.发表非case report文章前与项目负责人沟通,避免与主要文章发生冲突

D.主要文章完成发表后,项目的所有数据向各分中心开放,用于后续科研产出。各分中心提出数据分析的设想和需求,主要项目负责人批准后开放相关数据

E.项目内所有文章的通讯作者必须是主PI

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第4题
智能组网服务方案设计时,应根据(),针对性的设计组网优化方案, 解答客户的疑问并告知产品的使用方

A.客户的上网需求

B.客户家庭网络环境

C.装前评测结果

D.装后评测结果

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第5题
施工完成后,进行装后评测,测试点必须包含装前测评的测试点。()
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第6题
有效沟通步骤的第一步是()。

A.确认需求

B.事前准备

C.阐述观点

D.处理异议

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第7题
拍摄准备时须注意哪些问题()

A.沟通摄影师

B.提前预约甲方时间

C.拍摄最佳时间为现场保洁完毕

D.软装配饰到位,客户入住前进行拍摄

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第8题
针对装维服务故障频发、虚假回单等风险点,要求()

A.严格落实好疫情防控期间,区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案(装维工程师落实好不能上门的三个步骤)

B.实在无法上门的做好客户解释工作,记录好台账按台账记录在月末主动外呼未完工的订单,了解用户住宅情况,安抚好用户

C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复

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第9题
一致性沟通的四个步骤是陈述事实、表达感受、提出需求、请求支持()
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第10题
有效沟通的基本步骤()

A.事前准备

B.确认需求

C.阐述观点

D.处理异议

E.达成协议

F.共同实施

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第11题
沟通步骤中的“确认需求”环节需要做到积极倾听、有效提问和及时确认()
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