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登陆问题属于电商类投诉()

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第1题
目前暂不接受三种电商模式推广:海外个人代购、二类电商、高危投诉类(如有赞店铺)()
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第2题
客户来电投诉或抱怨换电问题、服务类问题时,表现情绪化,话语中夹杂质问、控诉铁塔能源公司服务等,甚至出现辱骂语言时,客服可以直接转骚扰()
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第3题
接到客户投诉信息,经电商部人员核查,因服务商原因造成业主不满意的,停止该服务商派单3个月()
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第4题
电商部接消费者电话投诉,现金或折算后1000元以内按《消费者投诉管理办法》自行处理,每月汇总并经中心总监签字确认后报总裁办备案()
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第5题
以下关于派单问题,说法正确的是()

A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商(可以派省电商时间待省公司明确),有部分业务交接到了苏州市场部或政企部,涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组,需派单至苏州市场经营部或政企部

B.涉及原派单至东区投诉处理组节点,已停止派单,请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查,派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组

C.涉及原派单至西区投诉处理组节点,已停止派单,吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组

D.跨省客户反映不知情办理苏州号码,已签订号码解除承诺书,人证拍照、身份证正反面,我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户

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第6题
以下属于分布式缓存服务适用的应用场景是?()

A.电商类应用

B.互联网类应用

C.需通过公网访问缓存实例业务场景

D.游戏类应用

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第7题
下列属于小微企业金融授信政策中禁止进入类行业的是()

A.煤炭贸易

B.建材批发

C.水泥制造

D.跨境电商

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第8题
以下()属于电商类MCN机构

A.美ONE

B.谦寻

C.如涵

D.papitube

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第9题
每季度由投诉管理办公室按类、按部门统计重复发生的问题投诉、建议案件资料()
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第10题
电商平台专属车贷属于互联网贷款的一种()
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第11题
如客户来电投诉营业厅类问题,提单类型:应派发类型为“服务触点”下投诉“营业厅”类工单()
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