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[多选题]

顾客说PX-S1000键盘音量太小了,下列哪项操作是错的()

A.关机重新开机

B.调整力度键的敏感度后再弹奏

C.音量旋钮开到最大

D.在内部调节音量控制,开到最大设置

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关机重新开机

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第1题
阅读这篇文章,完成下列小题。 大墙下的小花苗 春风把一粒花种吹到一面墙的阴影里。 不久,种子变成了一棵小花苗。大墙外边,小树、小草都长得生机勃勃,只有小花苗又瘦又小,它难过地哭起来。 “你干吗哭呀”蜜蜂问。“我见不到阳光,长得太小了。”小花苗说。“别难过,我替你把大墙推倒!”蜜蜂用力推起来。大墙纹丝不动!小蜜蜂只好飞走了。 “你不是也有手和脚吗靠自己的力量,攀到阳光里去呀!”墙顶上小蜗牛说。是呀,自己细细的藤,就是手和脚呀!小花苗擦去泪水,鼓足勇气,沿着墙壁开始往上爬了…… 有一天,它终于爬上了高高的墙顶。阳光下真温暖!小花苗使劲长,满身披上绿叶,开出金黄色的花朵。 孩子们从大墙下走过,都说:“瞧!这棵小花苗能爬上那么高的大墙,真勇敢!”(1)这个小故事告诉了我们什么道理()

A.环境是我们获得成功的重要因素

B.我们要努力去帮助别人

C.我们要靠自己的力量去克服困难

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第2题
下列情况中,能证明我们的身体在生长的是()

A.身高增加了

B.过一段时间要剪指甲

C.衣服太脏了

D.过一段时间,突然发现穿过的 鞋子变小了

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第3题
明子姨妈结婚前为什么不住在外婆家()

A.因为外婆家的房子太小了,住不下

B.因为明子姨妈好面子,觉得住在破破烂烂的家里很丢脸

C.因为喜佐子姨妈家离上班的地方更近,为了方便

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第4题
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有()。

A.交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款

B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3cm误差,属于国家标准误差X围内

C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待

D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货,要便宜,去别家买

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第5题
当顾客说咽喉不舒服时,我们应该()

A.问咽喉痛,如果痛,痛得利不利害

B.你这是咽喉炎,可以用山香园片,这个是专治咽喉炎的,再配上蒲地蓝消炎片消下炎。效果更好

C.问咽喉是不是有点痒、干

D.问咽喉是不是感觉有东西在里面,咳又咳不出来

E.问刷牙会不会干呕

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第6题
当顾客来到专柜时说要买一台大吸力的油烟机,该如何应对()

A.先生,说明您还是挺懂的,油烟机确实吸力很重要,但是吸力其实只是其中的一个指标,还要关心他的风压有多大,进风口有多大还有油烟机离锅的距离有多近

B.就像买一个山寨手机像素是1500万,买一个苹果手机像素是800万,为什么800万像素的苹果手机拍出来的照片更加清晰呢原因就是像素只是其中的一个指标,并不是唯一的指标

C.传统的油烟机只能把吸力做大,但是实际上油烟是气体他会随着大气层越扩越大,但是他安装的高度都太高,进风口都比较小,都是等油烟扩散了才去吸,自然橱柜边上墙上都会油腻腻,所以光有一个吸力可不行

D.我们方太所有的油烟机都是做到吸力大不跑烟因为我们近吸式安装的高度是离锅最近的,欧式油烟机也是离锅最近,比如这款EM16T

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第7题
用整形钳时,假如使劲过小不起作用,假如使劲太大会()。

A.损害调整工作人员

B.损害顾客

C.破坏工具

D.破坏镜架

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第8题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第9题
我对你说了你不喜欢听的话你怎么办()

A.不开心掉头就走

B.表面心平气和心里骂我操你妈

C.跟我好好说我哪里说的太伤人

D.跟我耍冷

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第10题
配送途中车子故障如何处理()

A.找人帮忙太麻烦,还是自己找修理店修车

B.打电话给没送完的商户说一下情况

C.打电话给调度和BD说一下情况

D.打电话给周边的司机看下有没有人能帮忙

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第11题
在焦炉正常生产的条件下,炉柱曲度()。

A.年最大增长值〔或变化〕应不大于2mm

B.假如炉柱曲度年增长值大于2mm,就表示炉柱可能受到过意外损害

C.在正常情形下不测炉柱曲度

D.假如炉柱曲度与原先曲度相比变小了,这是正常的

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