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A.1.2.3.4
B.1.2.3
C.2.3.4
D.1.3
答案
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A.1.2.3.4.5
B.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.3
A.1.3
B.1.2.3
C.2.3
D.2.3
A.私自篡改系统数据，损害客户利益
B.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突
C.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示
D.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞
A.高质量管控指标纳入各营销单元、各业务部门KPI考核
B.各渠道、各营销单元对一线营销人员考核中不需要设置高质量管控指标考核
C.移网一次性出账用户规模压降属于高质量管控指标之一
D.高质量发展占比属于高质量管控指标之一
A.无证机构以平台对接或大商户接入支付机构或商业银行，留存商户结算资金，并自行开展商户结算，叫做二清
B.平台不具备支付牌照，且资金没有进行有效的管控，属于违规的二清行为
C.淘宝、京东等电商平台存在平台资金清算行为，有违规风险
D.平台之所以会和二清挂钩，核心原因在于未持有《支付业务许可证》
A.个人代理人的忠诚度较高，欺诈行为较少
B.个人代理人直接接触潜在的购买者，了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承保过程完成以后，个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
A.涉及合规、监管、诉讼、反洗钱等风险或专业法律问题判断的，需风控部门会签
B.涉及渠道人员服务瑕疵、前端销售误导等问题的，需渠道部门会签
C.涉及机构费用考核的，需财务部门会签
D.机构可根据实际业务情况，只请风控部门进行会签即可
