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第4题
客户公司装修要求撤架，挽救话术正确的是（）
A.您公司装修大概需要多长时间呢装修好后一样可以摆放我们货架，不一定要撤走的。如果装修期间没地方放货架的话，我们可以通知小哥先暂时撤走，等您公司装修好后，再重新摆放
B.若客户不同意，需询问客户：请问是我们之前哪里服务不到位吗导致您这边后续不想继续使用了。若再次挽留，客户仍坚持撤架，记录客户请求跟进处理
C.您公司是搬迁到哪里呢，具体地址能提供一下吗如果也在我们经营的区域范围内，我们通知小哥将货架一起搬迁过去，您看可以吗
D.您好，请问贵司同事都喜欢哪些食品呢，有需求时，可以联系我们小哥说明，让小哥帮忙补对应的食品
第6题
购买后截至目前您认为对明月滨河项目满意的地方在哪里（）
A.业主质量监督委员会的设立与沟通
B.节日礼品问候及早安短信
C.室内装修主动优化的部位（阳台洗衣机位置优化、厨房门材质优化，阳台推拉门开启优化、浴室大小优化）
D.开展业主活动（如海豚计划等）
E.其他
