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答案
D
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A.为了避免产生回访问题件，提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率，提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效，不仅客户可以主动连接视频回访，代理人还可以在旁边指导，避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，后续新契约将要实行双录，并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.员工符合授权条件且离岗两小时（含）以上、一个月以内（含），均须指定职务代理人
B.代理人在职务代理期间，行使代理职务签名时应加代字
C.具有敏感关系或相关钩稽关系的岗位可以互相授权，如出纳、会计
D.将本人的OA账号及密码告知他人代为行使相关权限的行为，也视同职务授权行为，必须遵循本规定的相关条款规定；且授权人应在授权结束后即时修改OA密码
A.严禁代为客户办理任何业务，不得发生代签名、代输密码、代设密码、代按指纹（或手印）、代领取或代保管各 类凭证及其他重要物品等行为
B.严禁自办业务，违规为直系亲属办理业务
C.严禁违规办理或无故拖延、拒绝存款的查询、冻结
D.严禁办理现金、结算和涉及客户账户重要信息等业
A.文本材料的各项要素应填写完整
B.合同签署当日不得早于公告发布日，不应晚于下单日
C.涉及客户的各项信息应与公司系统进行核查对比
D.工作人员可以代客户签署和抄写文本材料
