题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
回访5G用户,询问客户“您对5G网络感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“5G覆盖还是不太齐全,建议下半年覆盖地方要多一点。”,根据客户以上作答,问卷应选择()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.5G网络覆盖不全
B.5G网速不够快
C.5G信号不稳定
D.5G流量使用过快
E.其他(记录)
F.不清楚/不知道/说不出
A.资费贵
B.加装副卡少
C.副卡收费高
D.流量不够用,超出后费用高
E.其他(记录)
A.客户意向使用中国电信5G等新业务,需使用终端进行体验
B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关,需使用终端进行体验
C.5G网络覆盖达到新区域,为保障重点客户使用感知,用于网络覆盖分析体验
D.组织客户业务体验推广活动,配套演示需使用的终端
E.主流终端厂商新推出旗舰产品,为保障重点客户的业务使用感知,需使用终端进行体验