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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

平衡计分卡的四个衡量维度是什么（)

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

答案

ABDE

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第1题

从战略平衡计分卡的四个维度指什么（）

A.财务角度

B.客户角度

C.内部运营与发展

D.学习与成长

E.与客户的协调沟通

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第2题

平衡记分卡从（）四个维度衡量企业的业绩.。

A.财务、顾客、内部运营、适应能力

B.战略、顾客、内部运营、适应能力

C.战略、顾客、内部运营、学习与成长

D.财务、顾客、内部运营、学习与成长

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第3题

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。

A.顾客维度

B.股东维度

C.债权人维度

D.学习与成长维度

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第4题

平衡计分卡是绩效考核的一个办法，关于平衡计分卡描述不正确的是（）

A.平衡计分卡考核维度是客户、财务、内部运营、学习与成长

B.平衡计分卡考核维度多，但是部门情况不同所以要注重指标与工作重点平衡

C.平衡计分卡本质就是KPI

D.平衡计分卡实施成本高，每月统计指标和判断合理性需要大量时间

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第5题

在运用平衡计分卡设计项目时，各维度的目标越详细越好，越多越好（）

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第6题

平衡计分卡指标体系的构建应围绕战略地图，针对财务、客户、内部业务流程三个维度的战略目标，确定

相应的评价指标。()

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第7题

按照平衡计分卡，其目标是解决“我们是否能继续提供并创造价值”的问题的维度是（）。

A.财务维度

B.顾客维度

C.内部业务流程维度

D.学习与成长维度

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第8题

在平衡计分卡中有一个维度要解决的问题是“我们是否在进步”，这个维度是（)

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

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第9题

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（）。

A.息税前利润

B.资产负债率

C.生产负荷率

D.存货周转率

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第10题

1992年，（）在《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡--驱动业绩的衡量体系》，标志着平衡计分卡作为衡量组织绩效的工具正式问世

A.卡普兰

B.诺顿

C.埃里克

D.杰森

E.泰勒

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第11题

平衡计分卡体系得作用就是（）

A.制定战略

B.描述战略

C.衡量战略

D.管理战略

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