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更多“回访拨打的电话必须为本张保单系统记录的客户联系电话（）”相关的问题
第2题
杨某为某电销中心销售人员，客户张某从杨某处购买了“泰康祥云二号升级版保险产品计划（泰康健康人生C款两全保险，泰康附加健康人生C款重大疾病保险）”，杨某因担心电话回访过程中张某了解到其所购买的保险与杨某介绍的不一致。杨某修改了张某的联系电话，并代张某接受了公司的电话回访。以下说法正确的是（）
A.杨某因担心张某回访后撤单，杨某可以修改张某的联系电话
B.杨某的出发点是不影响公司保费收入和增加个人佣金收入，并无恶意，因此公司若发现杨某代为回访的行为，不应予以处理
C.上述行为违反了客户信息真实性相关规定
D.杨某可以保单承保后告知张某收到公司回访时只需回答是即可，也可以规避回访的相关风险
第4题
以下做法正确的是（）
A．在展业时诱导公司客户终止有效契约而改投新契约B．在签订保险合同时，客户未如实告知，而业务人员知道或应当知道而又未如实告知公司C．做好对客户售后服务避免客户保单失效D．提供虚假或错误的客户资料，致使公司无法联系客户，或将客户联系电话填写为业务人员本人联系电话（客户为业务人员本人或直系亲属的除外），或进行虚假电话回访
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第8题
M4减免小组拨打的客户包括两类：1.DPD>=90且现有流程正常流入M4的客户。2.在IEXA团队停留14天且当前应偿付金额大于1000元，联系到RPC且没有记录PTP回流到M4团队的客户（）
第9题
关于内部收费管控，以下说法错误的是（）
A.工程师上门收费，出示了收费标准只要用户无异议，就可以不用反馈办公室回访，以免用户觉得电话太多反感
B.办公室预约时应该提前告知用户可能会产生的费用及报价标准
C.工程师安装前必须预估可能会产生的费用，并出示收费标准进行报价
D.产生收费必须为用户留下收费凭证，并圈出本网点联系电话
