首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

服务顾问是没有必要做“交车前的检查”，因为车间已经都查过了，服务顾问再做交车前的检查是多余的。对吗（）

答案

否

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务顾问是没有必要做“交车前的检查”，因为车间已经都查过了，…”相关的问题

第1题

服务流程“维修”的工作内容有（）

A.车间主管派工

B.技师作业、检查增项

C.车间主管竣工检查

D.服务顾问交车前检查

点击查看答案

第2题

交车时收回的销售订单联次缺失、收据缺失、精品加装单遗失、礼券丢失等；交车前销售订单无客户签名、未提供付款委托书原件；销售顾问每单考核（）

点击查看答案

第3题

交车时，服务顾问邀请客户进行保养效果展示，并解释维修项目及维修费用构成！没必要再次进行外观检查及外观确认（）

点击查看答案

第4题

销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项（）

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

点击查看答案

第5题

汽车销售前的PDI检查，是新车在交车前必须通过的检查（）

点击查看答案

第6题

服务顾问需在预估交车时间前钟主动告知车辆的维修进度（）

点击查看答案

第7题

交车时，服务顾问当客户面取走车辆的三件套及座椅定位贴（）

点击查看答案

第8题

维修进度看板可以进行交车操作，服务顾问看板不能进行交车操作（）

点击查看答案

第9题

服务顾问交车时无需向客户告知下次保养的时间和里程，让客户自行看提醒标签（）

点击查看答案

第10题

以下哪些是服务顾问执行交车时用到的单据（）

A.客户管理卡

B.车辆终检单

C.结算单

D.维修工单

点击查看答案

第11题

在交车过程中，销售顾问需要陪同客户一同检查车辆（）

点击查看答案

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）