A.人伤损失在3000元以下的小额案件
B.2020年报案,2020年结案的小额人伤案件
C.2020年之前报案,2020年结案的小额人伤案件
D.报案到核赔通过超过7天未处理完成
A.现场收集方式:查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式:客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料,由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式:对于责任明确的小额简易案件,客户索赔资料准备好后,拨打公司提供的快递信封上的服务电话,我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道(微理赔)方式:客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘
B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘
C.补报案的案件查勘分类勾选其他
D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘