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[多选题]

李先生持居民身份证在我行办理一笔30万日元的银邮发汇业务,用于支付孩子在日本留学的学费,客户手持日元现金发汇,应如何指导他正确填写交易编码和交易附言()。

A.交易编码为“-一般货物支出”

B.交易编码为“-教育、培训支出”

C.交易附言为“孩子在日本留学的学费”

D.交易附言为“签证认证费支出”

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第1题
为确保客户号具有唯一性,办理开户时应做好以下几方面工作:()。

A.客户已经用15位号码的居民身份证开户,再使用18位号码的居民身份证开户时,系统会提示该客户身份证号码需要升位,经办员应对客户的证件号码予以维护。

B.当客户证件类型和证件号码两个要素与系统内已存在的客户资料吻合时,系统提示可能会存在相同的客户,这时经办员需要通过对客户资料进一步认真核对,判断该客户是否已开立客户号。

C.客户持户口簿、护照等证件要求开户时,经办员应询问客户是否在我行办理过业务,同时分别在证件号码栏录入对应的证件号码及居民身份证号码查找客户信息,确认客户未在我行开户后方可办理。

D.证件号码中有汉字的,旧系统用拼音代替;新系统则使用汉字。经办员应注意使用两种可能的编码规则进行客户的查找和确认。

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第2题
香港、澳门特别行政区居民在我行办理业务的有效身份证件是()。

A.港澳居民来往内地通行证

B.香港、澳门特别行政区居民身份证

C.港澳居民居住证

D.护照

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第3题
一客户持1万元现金到我行一营业网点,要求开立一个人结算账户,由于客户年老眼花,写字不太方便,就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书,储户随即将现金交给了小张,小张向其索要身份证,储户来的匆忙未带,凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张,小张当即为客户办理了开户手续,将存折交于客户。日终清点现金时,发现一张假币,小张未将此假币取出,留在尾箱中上交99999钱箱,次日,99999交叉发放钱箱,小李领取小张的钱箱后,当即为客户办理取款业务一笔1000元,客户发现有一张假币,小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规?
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第4题
以上做法违反员工禁止行为的是()
A.某网点营运负责人在核心系统岗位权限为高级主管,柜员小明办理一笔业务需高级主管授权,但因营运负责人工作繁忙,所以由其他授权主管审核凭证、核实账务的情况后,再由营运负责人进行直接系统授权,该做法是允许的B.某网点柜员小张休产假期间,网点自查发现小张在岗期间办理的某项业务凭证漏加盖其个人名章,因小张休产假前将个人名章封包后交网点双人放入保险柜保管,为及时整改问题,网点可以将小张的个人名章拆包补签章后重新封包C.某对公重点客户在我行办理智能存款质押授信业务,因单位印章无法带至网点加盖单位定期存单,经上级部门审批同意后,网点可携带空白单位定期存单上门加盖预留印鉴后继续为客户办理置换存单手续D.某网点柜员的母亲持该柜员的借记卡到柜台办理现金取款1000元,该柜员可正常办理
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第5题
某客户于2008年8月10日,在我行柜面办理一笔¥100000.00的现金汇款,则我行应至少将该客户的身份资料保存至()。

A.2012年

B.2013年

C.2017年

D.2018年

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第6题
境内个人可以持下列哪种证件办理个人外汇业务()。

A.中华人民共和国居民身份证

B.军人身份证件以相关证明材料

C.武装警察身份证件

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第7题
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开立申请人只能持居民身份证办理。()
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第8题
甲公司是我行存量客户,统一授信总额度是3亿,敞口额度是2亿。该客户在我行已开立了一笔100%保证金的银行承兑汇票,余额1亿;办理了两笔银行承兑汇票贴现,合计余额2000万;办理了一笔一般风险的流动资金贷款,敞口余额1.5亿。该客户还可以在我行办理()

A.一般风险的流动资金贷款,敞口金额5000万元

B.银行承兑汇票贴现1.7亿元

C.50%保证金的银行承兑汇票1亿元

D.30%保证金的国内信用证3000万元

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第9题
面对厅堂进入的客户,他/她收到了总行近期发送的关于第三次通知客户完善身份信息,我们应该如何处理()

A.持居民身份证类型的客户,优先引导指引客户通过App、VTM更新

B.对于持非居民身份证类型的客户,应引导至柜面办理

C.应及时协助客户取号,引导至柜面办理

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第10题
某客户持在我行南京迈皋桥支行开立的“一卡通”,要求开通“智能通知存款”功能,则他可以在我行()申请办理。

A.南京分行迈皋桥支行

B.南京分行城西支行

C.扬州分行营业部

D.总行营业部

E.苏州分行营业部

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第11题
某客户持在招行南京分行迈皋桥支行开立的“一卡通”,在我行以下()均可办理记帐式国债柜台交易业务。

A.南京分行营业部

B.扬州分行营业部

C.南京分行城南支行

D.苏州分行营业部

E.上海分行营业部

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