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第8题
在组织变革中，为减少阻力，可以采用的措施有（）
A.尽量不让有关人员参加变革计划的制订
B.变革方案应力求得到最高领导层的全力支持
C.使参加变革者认识到受损是暂时的，受益则是长久的
D.变革取得的微小成绩并不需要关注，待日后有重大成绩再大力宣传
E.对组织成员进行系统的教育，以适应变革的要求
第9题
关于流程型组织变革管理，下列描述正确的是（）
A.变革最难的是人的思维
B.关注流程图就是做好了变革管理
C.变革关键时刻，最大的阻力是干部的思想
D.坚定谁阻碍变革就淘汰谁的决心
E.真拥护变革还是假拥护，真支持还是假支持，评判标准就是看结果，要以目标为导向
F.围绕以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向、坚持长期艰苦奋斗、坚持长期自我批判
