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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

给顾客介绍产品时哪些是正确的{}()

A.看到顾客立马把产品拿给他

B.针对新顾客一定要给他做发质分析

C.拦截到顾客时一定要先建立信任,挖掘需求,抓住痛点来推荐产品

D.针对不同产品采用不同的方法来推荐,如,花漾系列可以采用一说二闻三试用的步骤来进行

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BCD

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第1题
下面哪些服务行为不属于推荐产品()

A.给顾客介绍相关的产品信息

B.主动邀请或建议顾客试穿

C.陪顾客聊天

D.给顾客推荐新上的电影

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第2题
如虎添翼产品,结合新年顾客需求,我们可以给顾客介绍哪些场景()

A.新年换衣

B.新春出游

C.时尚出街

D.假期轻运动

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第3题
给顾客推荐产品时,应指着油瓶,介绍产品卖点,不用拿着油()
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第4题
给顾客介绍优博盖诺安产品时,核心点是富含钙铁锌,仿生母乳配方不是介绍的重点,不用说()
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第5题
卖产品应该以自己认为最优惠的产品优先介绍给顾客()
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第6题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢

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第7题
在介绍产品的时候可以给顾客洗脑,否定他原有的意见和想法()
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第8题
销售现有产品就是在某日没有顾客所选产品存货时,可以做哪些()

A.告诉顾客他们所选的产品大受欢迎

B.找出是什么吸引他们

C.找到可代替产品,转移顾客目标

D.侧重介绍现有货品,贬低顾客选中的产品

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第9题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第10题
介绍产品公式里的三好,分别是哪三好()

A.产品价格好

B.产品的好

C.给顾客的好

D.让顾客感觉好

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第11题
有的顾客比较沉默,了解产品时不会主动问问题,这时候,我们可以()

A.将Z6的方方面面都介绍的很详细,总有一个功能打动你

B.通过询问,了解孩子的生活学习场景,家长都有哪些需求,再针对性地介绍相应的功能

C.给他一张彩页,让他自己了解

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