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第4题
()是指能够改变组织的目标、经营管理、产品、服务及组织与外部环境的关系，支持企业竞争战略和企业计划，帮助组织赢得或维持竞争优势，或削弱对手的竞争优势的计算机信息系统，是具有战略性功能和作用的信息系统。
A.战略信息系统
B.CRM
C.SCM
D.国家经济信息系统
第6题
公司总体战略的构成要素是（）。（2014年）
A.选择经营范围，发挥协同作用
B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用
C.配置企业内部资源，发挥协同作用
D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源
第7题
蓝海战略是指（）。
A.立足当前业已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略
B.企业通过挖掘内部资源，谋求发展的战略
C.企业通过购并、战略联盟等形式谋求发展的战略
D.不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略
第10题
德鲁克在《21世纪的管理挑战》中所说的"信息的挑战”，是指想要衡量绩效，企业主管要有一整套诊断工具，包括基本（）
A.基本信息
B.生产率信息
C.竞争优势信息
D.无关信息
E.战略信息
第11题
替代品竞争战略是指两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品互为替代品，从而产生相互竞争行为，这种源自替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。下列做法属于该战略的是（）①随着高铁的普及，某航空公司通过降价和提供优质服务吸引客流②新能源汽车企业的发展亟须与燃料电池企业合作③因人力成本上升，某企业投资智能自动化操作，减少人力操作④为促销增利，某企业降低其球拍价格，提高乒乓球的价格
A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
