题目内容
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[单选题]
总行合格个贷外拓专营人员的沃德客户转化情况折算系数中，把贷款客户转化为沃德客户或私银的，折算系数为（）
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1
答案
C、1.2
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A.代发客户可使用白名单审批，实现柜台领卡
B.目前柜台可实时发卡的白金信用卡为：孝心标准白金信用卡
C.个贷客户如进入沙盘，可实现柜台领卡；如未进入沙盘，需通过个贷非名单渠道进件
D.沙盘中端客户在现场柜台领卡后，可直接参加总行一元购九选一礼品活动
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
A.增加经纪人专业知识:外拓、项目通关
B.培养经纪人新房意识:树立品牌形象;尊重当地文化
C.增加经纪人工作饱和度:新房客户邀约
D.外渠转内渠:分类管理、分类服务;调整返佣政策
A.50
B.100
C.80
D.150
A.新一贷快贷复议功能目前仅支持有网点城市
B.有网点城市办理新一贷快贷转线下业务快贷放款成功后，符合条件的客户需在30天有效期内线下再申请一笔
C.新一贷快贷若出现派单有误，可通过个贷系统贷前数据纠错签报调整营销客户经理
D.新一贷（含快贷）业务提、还款不支持二类户
E.新一贷快贷业务因业务统一管户在总行，分行可通过个贷系统贷前数据纠错审批链调整贷款营销渠道、营销渠道类型、贷款推荐人
