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第1题
煤矿重要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织急救或者在事故调查处理期间（）的，予以降职、罢职的处分，对逃匿的处十五日如下拘留；构成犯罪的，根据刑法有关规定追究刑事责任。
A.请假外出
B.擅离职守或者逃匿
C.态度消极
第2题
以上案例对我们的启发是（）
A.教学中要以科学真理为依据，传授学生系统的科学知识
B.教学中要树立教师威信,严格管理学生
C.教师要树立以教师为中心的教育观
D.教师要懂得用孩子的眼光去看世界
第5题
服务行为规范中，语言规范包括（）
A.问候语，自我介绍
B.维修工程师中途离开现场，提前向客户说明情况
C.态度诚恳，礼貌亲切，杜绝发生正面冲突
D.帮助业主检查户内是否有其他房屋质量问题
E.结束语
第7题
团队离店服务程序应注意适时提醒宾客离店时间，()，征求意见时要态度诚恳，不要为了讨好客人，损害饭店利益，如自费客人超过结帐时间，应语调柔和，请他补交房费。
A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
第10题
班上有个喜欢打人的小朋友，教师应该怎么做（）
A.提醒其他小朋友离他远一点
B.让家长陪在孩子身边，看好孩子，避免打人的事情发生
C.明确告诉他不可以打人，并且和孩子讨论打人的替代方法
D.告诉打人的孩子，没有人喜欢他
第11题
属于QHSE红线规则中“态度红线”的是（）
A.从事高风险作业时发生脱岗、睡岗的行为
B.强令他人违章从事高风险作业的行为
C.迟报、漏报、瞒报生产安全事故的行为
D.对事故与隐患报告人、调查人和处理人进行打击、报复的行为
E.不落实重大生产安全事故隐患整改的行为
