题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
投诉可按照投诉内容区分,其中物业服务类包括哪些内容()
A.环境管理类
B.物业收费类
C.公共秩序管理类
D.业户纠纷类
E.员工职务行为类
F.市政配套类
答案
ABCE
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A.环境管理类
B.物业收费类
C.公共秩序管理类
D.业户纠纷类
E.员工职务行为类
F.市政配套类
ABCE
A.30
B.6
C.20
D.5
A.物业维修养护中业主相互配合和协助
B.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼
C.业主违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼
D.在指定位置倾倒垃圾杂物
E.建设单位未能履行临时管理规约约定义务的,业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉,也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼
A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功
B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单