经纪人小李报备了客户张先生,并与客户约好在售楼部见面,接到客户张先生时发现客户同行的好友王先生也有购房需求,经纪人小李未做报备,但前台岗登记为贝壳客户,张先生与好友王先生当天即看即签,两个客户都归属我司()
否
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A.经纪人小李2019年1月29日录入 A+系统的二手业主张先生,首次登录贝壳APP,经纪人小李严格按照渗透操作流程填写用户专属码
B.经纪人小朱2020年1月29日录入 A+系统的新房客户李先生,首次登录贝壳APP,经纪人小李严格按照渗透操作流程填写用户专属码并通过风控判断
C.租房客户王先生2020年2月15日首次登录贝壳APP,所有条件都符合要求,经纪人小魏2020年2月17日将王先生录入 A+系统并填写用户专属码
D.经纪人小张2020年1月29日录入 A+系统的新房客户姜先生,通过经纪人提供的经纪人专属二维码扫码下载贝壳APP并注册首登,经纪人小李填写用户专属码
A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户
B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处
C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户
D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目
A.签单人、维护方
B.维护方
C.签单人
D.签单所有角色人
A.飞单
B.与未授权企业、个人合作
C.引导、协助、参与私下交易
D.泄露资源
A.24h
B.48 h
C.12 h
D.72 h
A.李洋首先联系客户张先生表示歉意,表示会为张先生解决这次问题
B.李洋提出一方面与业主沟通协调,一方面帮助张先生寻找替代的房子
C.李洋向客户表示,该行为属于业主违约,与我们没有关系,让客户自己跟业主沟通解决
D.李洋很理解客户的感受,表示如果发生在自己的身上也会生气,耐心倾听张先生的抱怨
A.给客户发房源的照片,引发客户的看房兴趣
B.介绍目前对房子做的广告推广、最近看房的客户数量、房屋可能被出售的时间节点,引发客户看房的欲望
C.建议客户抽出中午休息或者晚上的时间看看
D.放弃看房,下次再约客户