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[判断题]

可通过手持终端办理的业务。由业务受理机构指派业务人员上门核实客户身份后当场进行办理,其中对于需审核的业务,受理网点仅需指派审核人员上门办理()

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第1题
个人批量开立的借记卡,客户持二代居民身份证件办理账户激活业务,可通过()

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.移动受理终端(PAD)

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第2题
11月13日总行优化投产后,客户服务经理通过柜面或手持终端渠道办理个人投资者的基金认申购、赎回、转换、签约关系变更、更改产品分红方式、组合投资、转托管、货币基金实时提现及撤销业务等业务时,由客户在柜面交互屏或手持终端上阅读并确认交通银行基金业务《客户须知》和《投资者权益书》,并填写《理财产品业务申请表》()
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第3题
现金循环机业务的客户身份识别通过向符合资质的大堂经理或厅堂人员的手持终端推送待办任务实现。对于持二代身份证的客户,任务接收人员可通过手持终端拍照上传采集客户证件影像,进行核实确认()
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第4题
若客户账号为借记卡卡号但无实物介质,可以进行卡挂失处理。客户可至网点由经办人员通过柜面或手持终端为其办理,也可通过智易通自助办理()
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第5题
卡、单折挂失,若客户本人及代理人(如有)的证件均为可机读的二代身份证,并且业务办理时均机读了证件信息,则取消现有推送集中营运的系统流程,在手持终端信息录入完成后,直接由客户签字确认,客户确认完成后提交,账户状态变为正式挂失()
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第6题
以下优化,正确的是()

A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时,在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明

B.优化网点现金库交接功能(BBOSCP0106),在打印业务受理通知书的假币信息中,增加假币冠字号码信息

C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能,已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时,可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证

D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失

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第7题
下列跨域业务描述正确的有()。

A.跨域业务的成员用户处于正常可用状态下方可办理。用户处于紧急停机(挂失)、欠费、停机、黑名单等状态下不能办理,需首先解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理

B.跨域业务如涉及移网终端,由业务受理地负责提供;涉及的固网终端,由用户归属地负责提供。

C.跨域交费的受理地和用户归属地之间不进行资金划转,只在每月月初进行资金的财务处理。

D.跨域融合产品(共享版)的信用额度由所有成员号码共享,不区分归属地。

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第8题
厅堂手持终端第七期功能业务投产后,手持终端办理开对账簿业务时,系统强制要求点击“证件号码”栏位旁的“身份识别”按钮进行客户身份识别,身份识别通过后,方可点击“提交”按钮()
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第9题
加快推进“一链办理”。组织市公司加强与相关行政审批部门的沟通,实现()与政务服务系统互联互通,全面推广电力接入工程由供电企业“一窗受理”、行政审批部门“一链办理

A.营销业务系统

B.电网GIS系统

C.移动作业终端

D.RP系统

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第10题
客户可通过柜面自助服务终端办理保单复效业务()
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第11题
营业员竣工时,应当要求用户签署纸质版(),并让用户手持告知书和购买终端合照,然后上传橙分期系统及无纸化

A.橙分期业务受理单

B.橙分期业务告知书

C.橙分期还款指导手册

D.橙分期合规单页

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