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[主观题]

橙分期营业员侧APP竣工后还没有办理橙分期销售品,第三天办理橙分期销售品发现营业员竣工时合约号码有问题,该()处理

A.联系消金管理员(李慧、李方超)后台更改合约号码B.也可以发张力文邮箱退货处理,退货号码,用户姓名,身份证,订单时间,退货具体原因发到zhangliwen-xf@bestpay.com.cn他会安排处理
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A

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第1题
橙分期营业员侧显示竣工后才能将手机终端给用户,请问橙分期营业员侧竣工时,用户本人是否需要到场()

A.需要,非本人取货,集团公司有权拒付货款

B.不需要

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第2题
用户办理橙分期后反悔的问题说明操作处理有哪些()
A.如果客户通过授信,但未支付、未取货前,客户可在橙分期-我的-我的订单自行取消订单B.如果已经支付完成,生成取货码,但营业员未最终办理竣工,营业员可以营业员角色登录橙分期取消该笔订单,操作步骤为:营业员登录翼支付,以营业员角色登录橙分期;查找订单;点击订单查看详情;取消订单C.已确认订单而未取货竣工,隔日(过凌晨0点)系统自动取消,重新办理需重新授信D.已经办理竣工的订单不能取消,可以提前还款,减免部分分期手续费
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第3题
办理橙分期业务营业员需在24小时之内办理竣工()
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第4题
橙分期校验接口启用后办理流程:橙分期授信后,及时在crm系统开号,开号竣工后转回橙分期刷新,看自动带出的套餐信息,然后再继续进行橙分期系统侧的竣工等操作()
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第5题
微信分授信下单操作顺序正确的是()

A.用户手机—橙分期—输入营业员邀请码—下单获取支付二维码

B.营业员手机—橙分期—以用户身份登录

C.营业员手机—橙分期—以客户经理身份登录—下单获取支付二维码—用户手机扫码跳转微信分界面进行免押金支付—微信分竣工

D.RM系统受理

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第6题
橙分期换号一定要营业员在手机完成竣工后操作()
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第7题
CRM对接橙分期APP系统于4月21日已上线了。要求APP要先有竣工工单才能办理CRM补贴()
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第8题
关于橙分期的销售规范错误的是()

A.客户办理电视橙分期,APP录入终端串码未DS20190202

B.橙分期系统竣工上传终端销售照片为中山全网通手机城销售单,不需要盖章

C.橙分期系统竣工上传手持终端照片为已领电信合约补贴直降优惠的客户举牌照片

D.销售泛智能终端的商品价值必须达到政策补贴标准,确保客户权益

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第9题
橙分期办理购机包打全额发票,需要怎么做()

A.不需要操作直接可以打全额发

B.营业员需在完成受理后,在橙分期套餐销售品点修改,勾选返利类型权益金,才可开全额发票

C.以上两项都不正确

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第10题
关于橙分期中的换号,以下哪个说法是不正确()

A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号

B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付

C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付

D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

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第11题
营业员:该销售相关的放款,用户逾期率(),不能办理橙分期业务且触发警报

A.高于5%

B.高于10%

C.高于15%

D.高于20%

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