A.个人商户申请通过BOEING系统“个人证件信息查询”入口申请,系统返显客户名称、平台名称均为“个人”,但商户名称为二级分行网金部在商e付系统录入的商户名称。
B.个人商户申请表填写:客户名称为个人,付费账户为个人卡折账户,无需加盖预留印鉴,申请人声明处由商户申请人签字
C.个人商户申请不可代理
D.个人商户申请表可不加盖公章
A.接到客户需要当天24:00前录入系统
B.可以将自己的亲属(子女、父母、夫妻)录入系统作为客户并进行带看
C.客户不录或带看不录,在被举报时将无法提供线上带看记录,有走私单的嫌疑
D.客户不录或带看不录,如果跟平台其他同事发生业绩纠纷,没有线上记录,可能会面临业绩损失(首看、合作业绩)
A.口袋e
B.双录智能管理平台
C.MIT智能平台
D.金管家
A.用能信息普查
B.用电信息普查
C.用能设备调查
D.能效水平调查
A.投诉类工单,客户反映网络信号问题,经解释具体网络信号情况后,客户接受,且前期未有做过满意度前置修补,我们可申请满意度赠送10元
B.咨询类工单,客户反映网络信号问题,经解释具体网络信号情况后,客户接受,且前期未有做过满意度前置修补,我们可申请满意度赠送10元
C.满意度赠送10元话费通过平台录入退费,退费类型-赠送话费、问题性质-满意度赠送
D.满意度赠送口径:为了感谢您对我公司的理解与支持,我们会在2个工作日赠送您10元话费(到账有短信提醒),稍后我公司会对我本人此次投诉处理服务进行满意度调查,期待您给予10分满意评价