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[判断题]

差评问题若在期限内无法完成整改的,应在到期日之前与服务对象主动沟通,说明理由和整改期限()

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第1题
依据《水利安全生产标准化评审管理暂行办法》的规定,水利生产经营单位安全生产标准化自评报告内容应包括()。

A.单位概况及安全管理状况

B.发现的主要问题

C.整改计划及措施

D.整改完成情况

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第2题
集团及各公司人员到现场检查均应签到留有痕迹,如实记录检查发现的主要问题和整改要求,工作负责人对检查记录簿记录中的问题在整改期限内()

A.整改闭环

B.不整改

C.完成整改不闭环

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第3题
因维修率/电商差评超整体1.5倍停产整改的产品,复产跟踪期结束后满足以上退市条件,发文要求产品退市,但未按照协议退市时间完成产品退市。构成刚性违规()
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第4题
停车场四周环境需保证整洁,以及配备完善的排水、消防系统。接送车辆定期进行清洁消毒,做好通风,禁止车上吸烟。多次差评、投诉没有引起重视将给到(),直到环境整改完成

A.没有处理

B.维护处理

C.降权处理

D.和平处理

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第5题
设备现场问题反馈至各车间、班组后,各车间、班组对检查问题在__个工作日内无法整改完成的项目,需将电子版及主管领导签字纸版《问题整改回复表》反馈至设备动力科()

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题
《广东南海农村商业银行股份有限公司服务质量检查细则》中规定,被检查单位在收到检查情况通报后,应认真分析原因,对存在的问题提出有效的()措施,并在规定期限内整改问题,将整改报告上报服务管理考评小组

A.纠正

B.预防

C.改进

D.处罚结果

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第7题
专业分包安全协议中乙方项目负责人和安全管理人员应参加甲方组织的安全检查、巡查工作,参加甲方组织的安全生产会议,认真落实甲方做出的有关决定。在规定的期限内完成甲方发出的整改事项()
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第8题
如发现快破损问题,需在到件钟内登记问题件,轻微破损登记“破损件试派”问题件,并及时修复包装进行试派,防止延误。若包装损坏较为严重,无法修复,为防止送件途中加剧破损,应问题件通知发件网点协调处理()
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第9题
关于安装完成后,售后问题的处理方式中,正确的是()

A.不能向业主透露任何安装收费情况

B.如环境改造,拆旧等问题可向业主收取费用外,其余费用一律不得向业主收取(含二次上门费)

C.若在售后过程中涉及无法解决问题,请及时回传公司,切忌和业主争吵

D.核销之后安装就已经完成,剩下的问题无需处理

E.售后问题肯定是商品有问题,商品问题师傅不负责处理

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第10题
分公司针对自查和广西公司检查中存在的问题需要高度重视并立即落实整改,分公司层面可落实整改的必须在()个工作日内完成整改,无法解决的需及时上报,整改落实情况需通过整改报告形式上报投资计划管理处

A.10

B.15

C.7

D.20

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第11题
项目满意度调查问题的处理及回复沟通,要求项目20天 天内完成以下那几项事宜()

A.整改类问题录入天问报事管理系统进行跟进

B.沟通类进入回复表,回复的记录存档备查

C.次回复无法完成沟通的,录入天问报事管理系统跟进处理

D.沟通类问题仍需录入天问系统

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