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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

浙江移动的客户可以享受哪些星级服务（）

A.积分倍享

B.话费透支

C.国漫减免预存开通

D.免费补换卡

E.10086快速接入

答案

ABCDE

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第1题

5G套餐包含哪些服务权益()。

A.积分倍享

B.优先接入

C.话费透支

D.延期停机

E.国漫减免预存开

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第2题

我司星级客户服务权益包括星级客服经理、积分倍增、国漫免预存/押金开通服务、宽带上门服务以及__等，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动（）

A.10000号优先接入

B.免费换卡

C.手机紧急开机

D.宽带紧急复机

E.营业厅优先办理

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第3题

几星级及以上的客户可以享受到国漫减免预存开通（）

A.1星

B.2星

C.3星

D.4星

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第4题

五星级用户可以享受哪些星级服务权益（）

A.手机紧急开机

B.免保证金开通国际漫游

C.免费移机

D.营业厅优先办理

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第5题

以下哪些属于NGCS系统中八大专区的页面（）

A.客户视图

B.话费专区

C.积分专区

D.国漫专区

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第6题

客户致电热线咨询、办理国漫流量包，在提供业务介绍后，向客户推荐通过无忧行APP办理享五折优惠。通过话费支付即可办理对应的流量包并享受五折优惠（）

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第7题

“升飞享套餐，享双重惊喜”活动，活动期间，未办理飞享套餐的浙江省移动客户升级至指定飞享套餐，在享受套餐长市漫一口价优惠的同时，还可获赠相应话费（）

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第8题

积分倍享合约积分倍享合约开通渠道有哪些（）

A.10086人工

B.短信

C.中国移动App

D.营业厅

E.移动商城（PC端和触屏端）

F.中国移动积分商城

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第9题

客户呼入10086，申请开通国际漫游，以下说法正确的是（）

A.免预存话费即可办理，西安非星级除外

B.话费余额需大于200元即可办理

C.开通国际漫游，不需要同时开通国际长途

D.开通国际漫游，需同时开通国际长途

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第10题

准星级客户开通国际漫游业务无需预存话费，可直接人工办理（）

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