题目内容
（请给出正确答案）
A.在有订单的情况下,可以直接修改
B.点击商品下架,在下架商品那里进行修改
C.在有订单的情况下,只能重新上传商品
D.告知B2B管理员,他可以后台帮你操作
答案
AB
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A.直接帮客人修改订单,让客人付款
B.告知客户,天猫店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不卖,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
A.让客户先申请退款重拍，选择正确的颜色
B.不管怎么样，先明确的告知客户没有办法换颜色，避免客户投诉
C.查看订单状态，如果订单尚未出库的订单可联系对应区域电商业务顾问修改颜色
D.如果订单已经出库，跟客户解释暂时无法修改
A.拍照取证报备客户定位不准，点击送达
B.直接拉定位，修改地址点击送达
C.直接点击送达
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后，直接点击送达
C.点击取餐，然后送至用户系统下单地址处，点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置，而后点击送达
A.一旦注册成功，就不能修改手机号
B.进入阳光房宝－我的－右上角齿轮图标－帐号安全－更改手机号
C.进入阳光房宝－登录－忘记密码－更改手机号
