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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于多元分客指标中,考核标准错误的是()

A.在电话接听率中,当指标=100%时,开始加分

B.在新房带看占比中,当指标≥70%时,开始加分

C.在带看评价率中,当指标>80%时,开始加分

D.在IM 1分钟响应率中,当指标≥90%时,开始加分

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C、在带看评价率中,当指标>80%时,开始加分

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第1题
下列关于多元分客正向激励说法正确的是()

A.正向激励包含专业能力,服务质量,平台贡献和新房意愿四大部分

B.专业能力下的所有考核指标均计入总经验值和单盘经验值

C.服务质量下的所有考核指标均仅计入总经验值

D.平台贡献下的所有考核指标均计入总经验值和单盘经验值

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第2题
下列关于多元分客策略经验值表述正确的是()
A.经验值从正负两方面进行考核,总经验值决定经纪人是否有插队权益,单盘经验值决定经纪人分客顺序B.入职3个月以上时,在总经验值排名在前10%的经纪人,转化率在前10%的经纪人均可获得分客1个月2次插队权益,若相应指标=0,则不给插队权益。若指标相同时,排序规则为转化率≥经验值>专业能力>服务意识>随机。插队时效为24小时C.专业能力指加私量、带看量、成交量;服务质量指IM 1分钟响应率、400接听率;新房意愿指新房带看占比、新房成交占比;平台贡献指评盘、问答、带看渗透率D.经纪人分客状态正常需满足:在白名单中&无关黑下架&私客未满&头像正常&展位开关关闭
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第3题
下列关于多元分客正向激励指标说法错误的是()

A.当电话接听率指标=100%时,开始加分

B.当 IM 响应率指标≥95%时,开始加分

C.线下有效私客核算周期内至多计算 40 组加私量,核算周期 30 天

D.当带看渗透率指标≥80%时,开始加分,核算周期30天

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第4题
以下关于新房分客规则错误的是()

A.只有新房有成交的经纪人才能上展位

B.上月考核合格的门店都有机会参与分客

C.新房积分从专业能力,服务意识、新房意愿、平台贡献等方面加分

D.新房响应率低于标准会扣分

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第5题
以下关于门店运营官的考核说法正确的是()

A.门店运营官个人的考核项分为信息下达、店面指标、平台配合度和CA评价

B.门店运营官个人考核项中门店指标分为个人渗透量和门店码上有客参与率两项

C.门店运营官个人考核项中信息下达主要通过门店周测平均分成绩和门店经纪人周测参与率两个指标来评定

D.门店运营官个人每周100分,每月共4周,每周分值累加得到月总分,根据月平均分进行排名,每月初兑换奖励

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第6题
关于猎头人员能上能下的竞级机制,下列说法错误的是()

A.半年度考核中,晋升标准条件之一是:双倍完成半年度考核指标

B.半年度考核中,淘汰或者降级标准是:回款﹤已发工资

C.半年度考核中,晋升标准条件之一是:完成半年度考核指标

D.2020年入职的员工,按入职当月开始计算

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第7题
下列关于多元分客正向激励描述错误的()

A.加私量加分是指经纪人添加的线上有效私客

B.成交量加分是指案场录成交之后,经纪人申报业绩为准

C.提升IM一分钟响应率和400接听率,也会加分

D.经纪人带看的用户,在带看发生48小时内,在C端贡献了楼盘点评,会给经纪人加分

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第8题
金牌销售活跃度积分中,关于“实效营销”指标解读错误的是()

A.设置企微客服的金牌销售:考核易客连端营销动作;未设置企微客服的金牌销售:考核伙伴APP端营销动作

B.该指标考核周期为1天,当日统计前一日分数

C.金牌销售张三在使用企微客服时,如当天工作时间段内没有产生新增客户有效客服会话,则实效营销指标不得分

D.金牌销售张三使用企微客服,当天收到1名新客户咨询,他只发送了3条不同种类的营销素材,则实效营销指标会扣5分

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第9题
关于多元化分客,下列说法正确的是()

A.经纪人清晰每项指标达成情况

B.增加插队权益

C.设置数据核算量上线,避免经纪人刷数据的行为

D.直销顾问加分

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第10题
以下关于《服务营销专职督收人员管理办法》表述错误的是()

A.专职督收人员的固定收入按基本法正式客户经理职级计时佣金标准发放

B.续期收入发放系数中续期基础管理指标占比权重30%

C.续期收入发放系数与续期基础管理指标、二年度、三年度宽末综合达成率挂钩

D.专职督收人员无新保考核要求

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第11题
作为分客准入标准,IM 钟响应率考核9:00~21:钟响应数据()
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