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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于本次聚念成都礼盒回馈老顾客的活动,以下说法正确的是()

A.老顾客充值1700元(拾谷1760元,九栖2000元)即可赠送礼盒一个

B.老顾客充值4000元可赠送礼盒两个

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B、老顾客充值4000元可赠送礼盒两个

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第1题
关于服务专项群,下列说法正确的是()

A.服务专项群是高效的与顾客交流回访的方式

B.服务专项群是为服务老顾客专门建立的群,应该以老顾客为中心

C.服务专项群的前期建立可以考虑先将粘度高的老顾客拉进群,打好基础

D.服务专项群是里面可以经常转发活动信息,让老顾客帮我们转发一下

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第2题
本次活动的两大项目是()

A.一元拼团抽奖

B.老客户晒单点赞领红包

C.拼手气抢红包

D.老顾客分级管理

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第3题
下列关于防病毒和春季真菌预防营销活动说法正确的是()

A.此次活动为B级活动

B.此次活动时间:4月3---4月20日

C.此次活动有五个活动内容

D.此次活动主要是针对老顾客策划的营销活动

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第4题
以下哪个关于担当的正确说法()

A.维护老顾客,发展新顾客

B.管理和培养大小徒弟的能力

C.担当与徒弟工资是否达到差额要求

D.担当师徒关系绑定与师徒奖金的发放

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第5题
关于团购的定义正确的是()

A.一位银行的老顾客年中发员工福利,要买30瓶35ML香水,原价购买,不算团购

B.忠实顾客购买产品彩护香三类自用,每件产品两个,共计11件,首先R+报备等待审批,经过CS与ASM的审批通过,认定为非团购后,再向顾客出售

C.本地房地产商为了回馈自己客户,特意购买10支邂逅香水用于礼品用途,顾客正常交钱,不算团购

D.一个新客购买4800元的香奈儿产品,由于金额未超过1万元,不算团购

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第6题
关于试饮装的派发以下说法正确的是()

A.试饮装的派发必须通过红色会员中心APP

B.试饮装的派发必须通过蓝色的商家中心APP

C.试饮装派发时必须在顾客的姓名前加S

D.试饮装可以派发给老顾客

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第7题
以下关于五一高德打车活动的内容错误的是()

A.活动时间4.30-5.10

B.顾客使用高德打车并结束行程后,可点击弹窗领取100元美妆服饰券(新会员满400可用、老会员满1500可用)

C.用户在活动期不限参与次数

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第8题
顾客试完衣服后问导购,你们的会员卡能充值吗导购刚好看到老顾客来了,就先去跟老顾客打了声招呼,过了10秒回答这个顾客。这种情况下不扣分()
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第9题
会员维护几个方面()

A.采购小礼物回馈老顾客,提升顾客的归属感,提升回店几率

B.关注顾客的动态,增加非销的聊天话题

C.根据老顾客的穿衣喜好,有针对性的发适合顾客的衣服,邀约到店试穿

D.销费即积分,提升顾客回店率,定时积分兑换。享受会员特殊折扣,提升顾客品牌归宿感

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第10题
关于打车服务下列说法正确的是()

A.滴滴打车软件可选择企业支付,额度为新顾客100元,老顾客200元

B.顾客行程比较远时,支付金额超过企业支付额度,多出金额由咨询师支付

C.当天未发单顾客不提供打车服务

D.帮离院顾客打车前,顾客应提供手机号码和到达地址,且打车人员需确认行程金额在200元内

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