题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通话中需要让用户等待时，请选择出正确的话术（）
A.不好意思，耽误你的时间了
B.等一下，我在给你查着呢
C.请您稍等片刻，马上就好
答案
A、不好意思，耽误你的时间了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.不好意思，耽误你的时间了
B.等一下，我在给你查着呢
C.请您稍等片刻，马上就好
答案
A、不好意思，耽误你的时间了
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A.重大安全人工务必选择双向转接，且必须在征得重大投诉同事同意后，才可以点击转移
B.如转接成功：一线语音坐席：需记录转接工单； 如转接失败：一线语音坐席：坐席需即时选择对应工单标题升级处理，并反馈加急处理
C.同一通话中，单次转接等待时长不可以超过1分钟，如超过1分钟为避免耽误用户时间，需按照流程正常升级工单
D.如乘客在等待转接过程中断线，坐席需立即回拨乘客跟进处理
A.客户情绪激动，抱怨时，需做有效安抚，耐心与客户沟通
B.在电话接通后，10秒内需回应客户
C.用户使用18984038802来电咨询问题，需要使用尊称为:王先生；异网客户来电需主动询问客户姓氏
D.通话中，客户需等待时，必须请求客户同意，等待时长每隔40秒回应一次查询情况
A.空调器可能启动了干燥功能，正常的功能运行，需要时请单独关闭干燥功能
B.空调器可能启动了自动除尘功能（仅带自动除尘功能的机型有）正常的功能运行，请耐心等待运行结束
C.空调出现故障，需要让师傅上门维修
D.遥控器失灵了，要换遥控器
A.骑手主动与两户沟通出餐时间,若出餐时间同较晚,骑手可自行判断选择先就近取其他商户餐品
B.若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会景响其他订单取餐与配送,需一直催促商家督促订单
C.若预判会配送超时,骑手需给用户有短信提示
D.若用户无法等待可联系商家取消订单
