题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当客户联系不上时,正确的做法()
A.给客户发一条短信,说明情况,并约定等客户5分钟
B.联系不上,放弃此客户不做任何措施
C.在骑手APP进行报备
D.打电话给站长报备,然后去送其他客户
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A.给客户发一条短信,说明情况,并约定等客户5分钟
B.联系不上,放弃此客户不做任何措施
C.在骑手APP进行报备
D.打电话给站长报备,然后去送其他客户
A.给客户发一条短信,说明情况,并约定等客户几分钟
B.联系不上,放弃此客户,不做任何措施
C.在骑手APP中进行报备
D.打电话给站长报备,然后去送其他客户
A.给客户发一条信息说明情况,并约定等客户5分钟
B.联系不上,放弃此客户,先送其他订单
C.离开客户处时再给客户发短信,说明情况,并提醒客户随时联系自已
D.打电话给站长,然后送其他客户
A.给客人发一条短信说明情况,并约定等顾客五分钟
B.放弃此顾客,不做任何措施
C.在订单处点击遇到问题,进行报备联系不上顾客
D.打电话给站长报备,然后去送其他订单
A.到了先点送达
B.打3个电话发一条短信,并上报异常
C.给商家打电话说明情况
D.30分钟内顾客再次联系上需无条件二次配送。送到后,正常点送达。若超过30分钟依然没有联系,给商家送回餐品
A.到了先点送达
B.多次尝试联系顾客并给顾客发一条短信,然后上报异常
C.给商家致电说明情况
D.30分钟内顾客再次联系上必须进行二次配送。送到后,正常点击送达。若超过30分钟依然没有联系,将餐品送还商家
A.老客户联系不上,先妥投,发个短信给客户就行
B.联系客户,客户同意后放门卫
C.客户同事接的货,一定要告知客户知晓
D.客户同意放前台的货,晚上回站点在联系一下客户
A.他人代收,短信通知客户,以防他忘记了投诉没收到
B.联系不上送无人,短信通知客户,以防客户投诉
C.到货延误,和客户确认第二天送
D.车坏了,当天配送不了了