题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户来电预约后天早上八点申请救援拖车,怎么处理()
A.在线婉拒,称需要时再来电
B.正常安排登记拖车,备注客户拖车时间
答案
A、在线婉拒,称需要时再来电
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A.在线婉拒,称需要时再来电
B.正常安排登记拖车,备注客户拖车时间
A、在线婉拒,称需要时再来电
A.可提供送油服务,按照非事故救援处理
B.可提供送油服务,按照事故救援处理
C.不提供送油服务,可安排拖车至加油站处理
D.不提供送油服务,可安排拖车至修理厂处理
A.救援车辆
B.手机号码
C.救援项目
D.救援位置
A.记录客户信息反馈救援坐席
B.指引客户在微信端自助申请故障救援
C.记录客户信息反馈现管
D.帮客户一键转接故障救援中心
A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高
B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约
C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件
D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认
A.个人客户凭身份证及取款凭证到网点柜台办理预约;如为代办,只须提供代办人身份证
B.王先生可以将26日那笔大额取现预约金额改为60万元
C.王先生可以先取消26日的预约再重新申请金额为60万元的预约
D.王先生29日可以再次预约大额现金取现30万元
A.8:30-17:30
B.8:30-20:30
C.7:00-23:00
D.7:00-20:30
A.必要告知:如果救援厂到达后核实此次为事故救援,需客户自行承担救援费用同时请尽快向保险公司报案安排查勘,以免救援后破坏第一现场影响正常理赔
B.登记非事故免费救援,派工合作救援供应商