A.告知扣款的原因是根据规则来的,无法进行申诉
B.咨询车商该笔返佣是否已核对账单,在已核对账单,请门店告知对应的线下OFC姓名,坐席对接线下OFC发起邮件进行申诉
C.咨询车商该笔返佣是否已核对账单,在未核对账单,请门店联系经销商在弹个车商家版结算中心提交反馈异议
D.咨询车商该笔返佣是否已核对账单,在未核对账单,请门店在弹个车商家版-结算中心提交反馈异议
A.不需要核对
B.核对认购日期是否在返佣政策有效期内
C.核对成销日期是否在返佣政策有效期内
D.核对草签日期是否在返佣政策有效期内
A.最后一个离班 核对学员是否有东西遗落
B.云办公打下班卡
C.发送学员反馈
D.群维护+课后反馈截图打卡
E.和老师沟通 为第二天课程做准备
F.梳理当天工作内容 有问题及时反
A.拒绝与客户对账,表明余额是正确的
B.订货小程序下载对账单发至客户,跟进对账流程反馈至销管
C.订货小程序下载对账单发至客户,让客户自行核对无需反馈销管
D.告知销管客户反馈余额有误,让销管核实对账单后更改小程序余额
A.公开课时积极辅导商家
B.初次拜访客户需符合3A客户画像
C.每个客户拜访前需要对应工作钉群填写客户简称/约访对象/客户简况/T单思路/主推服务
D.当天更新CRM客户跟进信息(客户有效反馈信息/客户异议点/下次联系时间)
E.按时发日报、周报、月报,数据真实有效,无弄虚作假
A.言语不当,肢体冲突,素质形象差,不上门 ,无理要求
B.揽收服务:计错费用,付款方式不明或错误,私自更改运单信息,签单返还不规范
C.派送服务:开箱验视不规范,收方查签收,信息不符,派件未知会
D.客服服务:客服语气态度差,问题反馈不及时,业务技能差
E.财务服务:发票配给,发票提供不及时,账单需求
A.结算的账单,美菜先内部审核后在发给客户进行确认
B.如有供应商反馈账单异常,结算人员按要求发起工单客服组,并跟进处理进度和结果
C.POP商品在剩余保质期不足1/3时美鲜送通知POP平台运营部门,商家可选择降价促销或退库,剩余保质期不足 1/5 时强制退库
D.客户账单确认后结算与下游物流服务商核对账单,保证上下游数据一致,如不一致需核实出原因,责任人
A.A首先在线上审核成交单子数据是否有误
B.店东/渠道商线上上传发票
C.财务部门线上审核返佣信息是否有误即可
D.案场发起应付后制作电子版对账单发给运管审核