题目内容
（请给出正确答案）
A.该指标按月度统计、通报和考核
B.该指标不统计用户原因的工单
C.该指标数据来源为省客户服务支撑系统
D.各分公司用户数以2014年年底用户数为基数
答案
ABCD
解析：该指标不统计用户原因的工单该指标数据来源为省客户服务支撑系统各分公司用户数以2014年年底用户数为基数
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A.按监管投诉发生全量计件
B.定量指标中撤诉率必须>60%
C.涉嫌违法违规投诉量及排名将被通报、甚至公示
D.涉嫌合同纠纷投诉将成为监管检查最重要的入口
A.董事会助理考核分为月度考核和年度考核
B.季度考核指标包括董事会档案公司存档的完整性和上交纸质档案备案的及时性
C.公司的治理制度体系建设情况、提案通过率的统计情况、资料制作的规范性均已纳入考核指标
D.年度考核由省公司董助组织，各公司董事会及监事参与
A.特赦案件只考核月度外访量和回款率
B.分案后5个工作日内容外访客户比率，特批案件客户还款到账等于1/3期期款，即便未上门拜访也计入有效外访量
C.客户数量不足100的老员工（月底入职满了3个月的）进入回款率排名后20%不会被扣50%奖金
D.当月平均客户数量=（early+late+特批+L60）当月日均客户数量+SEF当月分案客户数量
A.1-5月全民营销不纳入考核，6-12月分阶段按不同指标考核
B.6-7月，以经纪人注册量为主；排名=月度注册量完成率*50%+月度成交量完成率*50%
C.8-12月，以全民营销成交量考核为主，排名=月度成交量完成率
D.排名第一的团队现金奖励；排名倒数三名的，营销负责人现金处罚
A.重点市场要根据省区招商计划上调年度任务
B.合同任务按季、月平均分解、考核
C.经销商月度内未执行的计划量，或因违约销售扣减的计划内指标，公司均有权收回
D.经济欠发达地区最多下调年度任务1/4，同时可以降低首单回款
