A.派送需要合理安排派送路线以确保快件能准时到达
B.派送员应在规定时间之前派送成功,例如进口正午特派,需要中午12点前完成派送
C.如得到收件人同意,派送员可以超过限定时间派送定时特派快件
D.在派送成功后应立刻上传检查点
E.如果派送员按时到达收件人地点,但未能派送,则应根据情况产生检查点(CA、NH或RD),并且留条
A.RS和GPS
B.GPS和GIS
C.RS和GIS
D.RS、GPS和GIS
A.交易纠纷退货退款进度
B.运输方式(如飞机、火车等)
C.路由(当前快件位置、派送状态、中转错发等)
D.原寄地、目的地
A.联系发件人补发
B.与客户约定超7天无最新记录,按照遗失赔付
C.等派件网点派送
D.与客户做好安抚工作,联系总部协调处理
A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
B.派件快递员名称、收件人签名
C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名
A.进行现场查找
B.与上一环节进行联系查找
C.退回上-环节
D.先将签收信息上传,快件齐全后再派送
E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉
A.发起要求再派工单,把枪通缉点击到件优派
B.发起优先派送工单,把枪通缉点击到件优派
C.快件在业务手中派送中,客户要求退回,发起工单时,把枪通缉点击退回
D.快件在运输途中,客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送,发起工单时,把枪通缉点击到件不派