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[判断题]

问题件中更改派送时间指的是:在快件到达网点或收派员派送过程中,因公司原因,要求更改派送时间()

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第1题
延误仲裁规则中:派件时效规则,网络管理中心未提供一、二派出仓时间的网点,当日14:00之前到达的快件,当日24:00前派送完毕;14:00以后到达的快件,次日24:00前派送完毕。且全网按照县级级别地区或单独网点到达时间计算派送时效()
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第2题
网点发首中心快件到达时间14:00,破损件应在()之前通知问题件视为问题件及时

A.15:00

B.16:00

C.17:30

D.02:00

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第3题
省内网点发昆明中转的快件到达时间12:30,破损件应在()之前通知问题件视为问题件及时

A.14:30

B.16:00

C.12:30

D.02:00

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第4题
大陆互寄的快件,客户来电要求“修改收方信息、更改派送时间、改自取“,无需区分哪方来电,都可以通过异常件处理平台界面做采集跟进,无需发起工单()
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第5题
因开错目的站导致快件无法完成派送的,派送网点必须在货物到达网点 3 小时内(以到件扫描时间为准)系统登记问题件,若因派件网点未在规定时间内系统登记问题件、反馈目的站开错或系统未及时受理转退件操作,导致货物延误由派件网点承担()
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第6题
揽收出港及时率-延误量指的是()

A.当日揽收的快件未在中心交件截止时间之前到达中心的件量

B.当日揽收的快件在中心交件截止时间之后到达中心的件量

C.当日揽收的快件未在24点之前到达中心的件量

D.揽收的快件在24点之后到达中心的件量

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第7题
对于把枪的使用规则,以下说法正确的是()

A.发起要求再派工单,把枪通缉点击到件优派

B.发起优先派送工单,把枪通缉点击到件优派

C.快件在业务手中派送中,客户要求退回,发起工单时,把枪通缉点击退回

D.快件在运输途中,客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送,发起工单时,把枪通缉点击到件不派

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第8题
网点在处理问题件时不可在问题件查询界面点击回复问题件,应在问题件登记界面,重新登记问题件给接收网点;如因网点问题件不规范导致快件未能及时中转、派送、延误或造成的其他投诉不予受理()
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第9题
环城快网二期上线后,针对执行力检查主要涉及哪几项()

A.发件落实:10:30-12:00,12:01-13:30的同城件有没有参加同城快网

B.仓库内需有单独操作区域并设有明显标识,仓管是否按要求操作

C.接驳主动参与分拣

D.散货接驳元提前10分钟到达集散点

E.快件到达网点5分钟内完成分拣并全部带出网点派送

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第10题
如果网点签收截止时间是18:00,客户要求在当天18:30收货,是不允许网点登记“客户要求更改派送日期”类型问题件的()
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第11题
付款方式不明快件到件后需按寄付派送,无需加盖更改确认章()
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