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[判断题]

开通金融功能的社保卡遗失,在办理挂失补(换)卡业务时,持卡人持本人有效身份证件到我行任一网点办理补(换)卡手续()

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第1题
持卡人的社保卡遗失或被盗后,社保卡持卡人可先行办理口头挂失,口头挂失有效期30日,口头挂失可办理解除挂失()
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第2题
朝阳区和东城区办理无抵押的遗失补证,都需要先查档再挂失,然后登报()
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第3题
原“金葵花”卡已经开立PP卡,在降级后领取新卡时需先请客户交回PP卡后再办理领卡手续。如果客户遗失PP卡,应先对PP卡进行挂失补卡处理,待卡片补制好后再将卡片收回。()
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第4题
关于智能卡挂失,下列说法正确的是()

A.智能卡发生遗失、消磁、损坏时及时联系服务中心办理挂失手续

B.客服员接到挂失信息后,及时更新《智能卡领用登记表》

C.客户可到前台办理补卡手续

D.遗失智能卡无需销卡,可直接为客户补办新卡

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第5题
网办补换卡业务支持有金融功能的社会保障卡(即金融蓝卡、金融优待蓝卡)及老年人优待卡类型社保卡(即优待黄卡、金融优待黄卡)()
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第6题
杭州通·长者卡“预付卡账户”产品说明正确的是()分值2

A.该功能仅适用于养老服务场景使用,密码为888888

B.杭州通·长者卡退卡,预付卡部分款项,申请调账到市民卡(社保卡)预付卡账户

C.该账户的挂失、解挂、补换卡及退卡退款业务有效证件仅支持二代有效身份证件原件

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第7题
客户来网点领取社保卡,社保卡因芯片损坏无法使用,柜台可直接操作社保卡即时挂失及新开给客户重新补换社保卡()
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第8题
紧急业务办理范围()

A.查询他机PUK码,但无服务密码

B.挂失停机

C.无密码挂失开机

D.无密码给他机办理国际漫游

E.无密码给他机开通上网功能

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第9题
社会保障卡网点制卡适用范围是()

A.老版社保卡遗失或损坏,并已成功申领新版社保卡的

B.新版社保卡遗失或损坏

C.已办理过新版社保卡补换申请的

D.已在银行注销原新版社保卡,重新申领的

E.7周岁以下本市户籍以及7周岁以下依法参加本市社会保险的境内来沪人员

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第10题
以下关于快易理财描述错误的是()。

A.在进行人工交易时,“快易理财2.0版”没有人工服务费

B.快易理财功能维护可在全行任一网点办理

C.快易理财定制转入户口包括客户本人本行的个人户口

D.开通快易理财业务的客户经电话中心业务代表进行客户身份验证后,可以先代客户进行书面挂失申请

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第11题
以下优化,正确的是()

A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时,在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明

B.优化网点现金库交接功能(BBOSCP0106),在打印业务受理通知书的假币信息中,增加假币冠字号码信息

C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能,已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时,可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证

D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失

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