(项目交付与实施)公司项目经理在管理一个项目时,怀疑有项目组成员曾将客户内部信息泄露给客户的一个竞争对手,项目经理此时较恰当的做法是()
A.与项目组成员讨论此问题
B.提醒团队成员注意并制定预防措施
C.与其他项目组经理讨论此问题
D.更换项目组成员
B、提醒团队成员注意并制定预防措施
A.与项目组成员讨论此问题
B.提醒团队成员注意并制定预防措施
C.与其他项目组经理讨论此问题
D.更换项目组成员
B、提醒团队成员注意并制定预防措施
A.通过支持团队合作和消除障碍,成为一个仆人式的领导者
B.将协调活动委托给产品所有者,这样项目经理就可以专注于管理协作
C.要求scrum master专注于协作,而项目经理专注于协调
D.向项目组成员介绍新的沟通工具
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更,因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更,因为对业务很关键,而且项目有缓冲的时候
D.审查相关方管理策略,要求内部管理层为项目提供额外资金
A.加强记录和批准所有更改请求的价值,并要求客户通过商定的渠道发布这些请求
B.组织一次会议,调解客户和团队成员之间的关系,以确保没有感情受到伤害
C.要求客户将所有的请求直接用电子邮件发给你,你将确保它们由正确的团队成员来处理
D.向客户解释,该团队成员只是想帮忙,如果有必要,可以恢复这些改变
A.每周审查一次要求
B.实施一个需求追踪矩阵
C.将需求添加到项目章程中
D.理解项目管理计划
A.项目章程
B.历史信息和经验教训加知识库
C.假设日志
D.风险管理计划
A.通过支持团队合作和消除障碍,成为一个仆人式的领导者
B.把协调活动委托给产品所有者,这样项目经理就可以把精力放在管理协作上
C.要求一个Scrum大师专注于协作,而项目经理则专注于协调
D.向项目组成员介绍新的沟通工具
A.创作一份详细的AOA图,并与管理层讨论
B.制定一份项目章程给管理层用来判断
C.在需求定义过程中,让项目相关方参与进来
D.使用计划评审技术系统管理该项目
A.将客户全球的干系人集中到一个国家召开项目规划会议
B.进行干系人分析以便识别地区政策对需求的影响
C.请求相关的干系人进行需求分析,并分别与他们达成一致意见
D.与相关的干系人开展需求审查研讨会
试题三:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业,刚刚中标了一个项目,该项目开发新建铁路的动车控制系统,而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定:自签订合同之日起,项目周期为9个月。在项目开始后不久,客户方接到上级的通知,要求该铁路提前开始,因此,客户要求M公司提前2个月交付项目。 项目经理将此事汇报给公司高层领导,高层领导详细询问了项目情况,项目经理认为,公司的控制系统软件是比较成熟的产品,虽然需要按项目需求进行二次开发,但应该能够提前完成,但列车控制设备需要协调外包生产,比原计划提前2个月没有把握,公司领导认为,从铁路行业的项目特点来考虑,提前开始铁路是必须完成的任务,因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进化论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。
【问题1】
结合案例,如果你是项目经理,请分析进度前对项目管理可能造成哪些方面的变更。
【问题2】
为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求,项目经理可以采取的措施有哪些?
【问题3】
在采取了上述措施之后,项目在执行过程中还可能面对哪些问题?
A.包含额外功能,作为管理干系人的一种方式
B.准备一份商业论证草案进行内部讨论
C.估算额外功能的成本
D.拒绝建议书,因为这将会是范围蔓延