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[单选题]

家长说:“老师呀,俺家孩子考试成绩挺好的,每次考试都是优秀,学校老师讲的他都能听懂,但是呢,俺想让他多学些知识,把他那个知识面给他丰富一下,您觉得俺家孩子报哪个课程比较好呀。”你准备怎么回答()

A.自己学吧

B.大语文

C.都可以

D.状元读写

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B、大语文

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第1题
家长说:“老师呀,俺家孩儿考试成绩挺好的,每次考试都是优秀,学校老师讲的他都能听懂,但是呢,俺想让他多学些知识,把他那个知识面给他丰富一下,您觉得俺家孩儿报哪个课程比较好呀。”你准备怎么回答()

A.状元读写

B.大语文

C.自己学吧

D.都可以

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第2题
见到家长该怎么说,说什么应避免说以下词语()

A.挺好的

B.真棒呀

C.还行

D.一般

E.有进步

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第3题
老师将针对此问卷填写情况,简单判断您目前遇到问题的严重程度,并结合家长选择的时间,以电话/微信联系的形式反馈家长,时长10~钟.您希望老师什么时候反馈呢()

A.情况紧急,自己会马上联系绵绵老师(电话: 18810891334)

B.3天内

C.一周内

D.一月内

E.30天内

F.目前孩子状态挺好,没有什么大问题,暂时不用沟通哈,有问题我会及时联系老师哒

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第4题
家长觉得我们大班课照顾不到每个孩子,想学一对一(以下哪一个沟通思路是正确的)()
A.通过几天的数据来看。孩子很喜欢课堂氛围,也喜欢老师B.首先老师这边能够看到孩子的课堂数据,如果孩子退出后台玩游戏,老师是可以看到的,会和家长反馈孩子的情况。整体团队能够给孩子提供学习资源,老师给孩子一对一讲讲解。为什么不给孩子提供一个性价比更合适孩子的课程呢C.孩子很认可老师,要支持孩子呀
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第5题
材料一:春节期间,记者在内蒙古自治区集宁市听到一位亲戚反映.他的孩子在市里某小学读三年级,个头
不高,在班上却被安排在倒数第二排座位,前面挡着一个比他高出一头的同学。其母亲向班主任多次提出,却长期得不到解决。后经一位好心的家长介绍“经验”后.利用教师节的机会送给老师一件价值不菲的皮衣.问题当天就迎刃而解。记者在这所小学一些学生的家长中调查后发现,上述事件并非偶然。一位姓陈的家长告诉记者,有一次送孩子上学时突然发现,自家的小孩被安排在最后一排.可他的身高几乎是班里最低的,开始以为是小孩淘气,不好好学习,被老师罚在后面坐,便把儿子训了一顿,谁知儿子气哼哼地说:“都怪你们教师节没给老师送礼物。”这位家长第二天送小孩时,“明目张胆”,地往老师口袋里塞了100元钱.果然奏效。材料二:座位排好了学生心伤了一名初三学生发来邮件说:“按成绩排座位是非常不合理的一件事。以往班上每次考完试,就按考分从前到后排座位,我几乎每次因成绩优异都排在前面.可越是这样。每次考试的心理压力就更大,总想着不能多丢一分,不然就可能到后排去了。我记得有次考试失利后.座位忽然跌到了中间位置,那段日子,坐在那个座位上,感觉就是恨不得自己是透明的,惧怕任何一丝他人的目光。”学习好的有压力,而对成绩排名靠后的,则起不到激励作用。几位在老师眼里属“差生,的同学来电说:“课堂上一抬头便见前方人头攒动……这般望去,心中又怎会不生出几分自卑?为什么要用‘鞭子’抽我们呢,我们不是陀螺呀!”问题:如何评价案例中的行为?

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第6题
以下话术不正确的是()
A.告知家长学员伤情——XX妈妈/爸爸,刚刚孩子排队的时候被凳子绊倒了,你在哪里呀赶紧来校区看看吧B.建议家长就医——家长您看孩子的身体健康比较重要,建议我们去医院给孩子拍个片子,这样我们就都会比较放心,没有问题更好C.家长不想就医——您回家观察下,如果有问题一定第一时间联系我们,我们一起带宝贝去医院,在此也和您说声抱歉,宝贝在上课过程中出现了一些意外情况,作为家长,一定很心疼,我们也是一样,也感谢您的支持和理解,如果有任何问题,请您一定随时联系我D.主教老师课后致电家长——XX妈妈,我是XX老师,非常抱歉,宝贝刚刚在课堂上受伤了,我刚刚下课,现在特别担心,宝贝现在怎么样了您看看您在什么位置,我马上过去看看
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第7题
当家长对老师的做法有意见时要()

A.维护老师在孩子心中的形象

B.当着孩子面说老师的不是

C.让孩子不听老师的

D.私下和老师沟通

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第8题
家长说孩子有点调皮,担心老师管不住。应该从哪些方面作答()

A.讲活泼小朋友的优势

B.讲自己如何带孩子

C.直接说:没问题,再调皮的孩子也带过

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第9题
老师的有哪些注意事项()

A.不要在孩子上有过多的接触

B.手上不带首饰

C.老师手里要有卫生纸

D.小朋友在校区大便要与家长说

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第10题
如果家长说孩子有补习班,咱们的课程也很好但是不想报名,辅导老师很礼貌得说知道了,了解了,这样做法做法对吗()
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第11题
顾客很喜欢,可陪同着说:"我觉得一般,先到别的地方转转看,以下同事回答正确的是()

A.不会呀,我觉得挺好的

B.这是我们这季的重点搭配

C.这个很有特色呀,怎么会不好看呢

D.(对顾客说)你这位朋友真细心,而且为您考虑的很周到,难怪会跟您一起来逛街

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