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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

起托的手部姿态是：掌心成凹形，左手五指分开大臂与小臂的角度为（）度，掌心向上，角度过大或是过小，都会导致托送物品时的不便利和危险

A.45

B.60

C.90

D.120

答案

C、90

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第1题

端托盘的标准：“左手五指张开，以大拇指指端到手掌的掌根部和其余四指拖住盘底，掌心自然成凹形,手指随时根据托盘上各侧面的轻重变化做相应的调整,手臂自然弯曲90度，以保持平稳（）

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第2题

车辆向右靠边时，右手正直朝前平举，与肩同高，五指张开，掌心朝左，左手与右手成45度夹角举起，五指并拢掌心朝右左手成直臂，向右挥手三次后，两手放下（）

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第3题

轻托使用有哪些技巧（）

A.左手自然弯曲90度

B.掌心向上五指分开，托住托盘底部

C.掌心不与地盘接触，平托于胸前

D.行走时肩平脚轻

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第4题

客户接待托盘礼以下正确的是（）

A.立于客户右侧，身体前倾尽量与客户视线保持平行，收腹、挺胸、立腰

B.五指张开，形成6个支撑点，掌心不与托盘底部接触；左手托托盘，保持标准站姿，手臂呈90°直角，平托于左胸前

C.行走时保持托盘平稳，重托时右手轻扶托盘

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第5题

关于指引以下哪个是错误的（）

A.五指并拢、掌心朝上

B.手掌微向内倾与地面呈45度

C.右手方向用左手指示，左手方向用右手指示

D.目光与所指方向一致，用小臂带动大臂

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第6题

承诺姿势五指并拢指尖位于（）、锁骨大臂（）度、角肘尖自然（）、（）五指并拢后背于腰带中间、上边掌心（）身体前倾

A.左肩、45、向前、左手、向外

B.右肩、45、相前、左手、向外

C.左肩、45、相左、左手、向外

D.左肩、45、向前、右手、向外

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第7题

当车辆驶到窗口时，收费人员小臂以肘为轴，左手掌心向上，五指并拢，向车辆行驶方向示意3秒，面带微笑，注视司机。（）

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第8题

轻托时要求要求五指分开掌心向上，小臂与大臂垂直于胸前（）

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第9题

引导来宾、指示方向时要以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向下，以其肩或肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。()

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第10题

托盘轻托时，掌心向上，用五指指尖及掌根部分托住盘底，掌心不接触盘底。（）

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第11题

六步洗手法步骤（）

A.掌心相对，手指并拢，相互揉搓

B.掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓

C.手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行

D.弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行

E.右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行

F.将五指指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交接进行

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