题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
上课中遇到自己无法处理的系统问题最合适的办法是（）
A.关掉系统自己上课
B.课中群里呼叫运营老师
C.打电话给英语负责人
D.咨询其他老师
答案
B、课中群里呼叫运营老师
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.关掉系统自己上课
B.课中群里呼叫运营老师
C.打电话给英语负责人
D.咨询其他老师
答案
B、课中群里呼叫运营老师
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A.客服对于自己不清楚的问题，可以直接回复学员不知道，不清楚
B.于学员沟通时，可以出现反馈后台，提交工单，红点，联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程，需提示温馨提示您，如果遇到特殊情况无法上课，请提前1小时取消课程，开课时间在1小时内将无法取消
A.分享课程的时候要告诉家长们课程好处，能满足哪方面的需求
B.分享自己孩子学习中遇到的问题及学习感受
C.站在孩子学习的角度，提出中肯的课程建议
D.分享素材到朋友圈，等待用户自行购买课程
A.教学中的形成性测试，是为了是教师及时根据学生学习情况作出适当的调整，对学生遇到的问题做及时的反馈和矫正
B.测试和评价的目的都只是为了评定学生达到的等级，为学生分等
C.教师在正式上课之前，首先对学生进行诊断性测试，了解学生认知准备状态和情感准备状态的情况，根据每个学生的不同情况，提供个性化的指导和帮助
D.学生可以自定步调地学习，教师将讲授录成视频，学生可以根据自己的情况选择快进或反复观看
A.采访时间在教学楼门口的可能是同一个班的学生
B.因为下课学生鱼贯而出，抓到一个是一个，相当于完全随机抽样
C.可能会有同学不接受采访
D.那天没有在教学楼上课的学生就没有被采访
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①②④
A.如课程中遇到突发情况，任课老师应立刻联系班主任和助教处理
B.如课程中遇到突发情况，任课老师应停止上课并联系家长
C.如课程前一天晚上生病，应向项目组报备，由项目组安排其他老师上课
D.如课程前一天晚上生病，应向坚持带病上课
A.遇到顾客打牌，及时沟通，予以制止
B.提醒家长照看好自己的小朋友
C.遇到准备抽烟或吸烟的顾客，不予理会即可
D.遇到设备故障，企划破损或无法处理的客诉及时报告值班经理
