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第2题
回访中，客户纸质保单、电子保单均未收到，处理方式是（）
A.签收回执，继续回访
B.告知会安排工作人员联系，中断回访
C.直接告知没有关系，后期会有工作人员送达保单，继续回访
D.签回执，中断回访
第3题
回访中，客户纸质保单、电子保单均未收到，处理方式是（）
A.签收回执，继续回访
B.告知会安排工作人员联系，中断回访
C.直接告知没有关系，后期会有工作人员送达保单，继续回访
D.未签回执，中断回访
第4题
根据红河分公司关于进一步加强保单送达管理工作的通知，销售人员自投保受理到保单送达客户签收回执，整个流程必须管控在个工作日之内，未按规定完成动作的，按照xx元/件扣罚当月佣金（）
A.7
B.14
C.15
D.20
第5题
根据红河分公司关于进一步加强保单送达管理工作的通知，销售人员自投保受理到保单送达客户签收回执，整个流程必须管控在xx个工作日之内，未按规定完成动作的，按照元/件扣罚当月佣金（）
A.20
B.30
C.50
D.100
第9题
客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以最晚签收的时间为准（）
