某大件仓网络出了故障，现场员工通过咚咚找到你的电话，并拨通与你阐述故障情况，而你正好是休息在家，也在忙着重要的事，此时，你如何做较为合适（）

A．老铁，我今天休息，你找其他人吧B．您稍安勿躁，大致情况我已经了解了，因为我今天休息在家，不方便跟进，我马上和我的直接上级沟通，让他协调人员和您对接。我也会持续关注。还有，您帮忙安抚一下库房的同事，IT同事马上处理，让他们放心C．您那边网络什么问题吗严不严重，影不影响生产D．了解了，你用海鸥报一下障，谢谢