题目内容
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[主观题]
用户注册手机号码支付业务时，如手机号码已被他人注册，系统运行者启用人工核查，并在规定时间内反馈用户开户行。（)
此题为判断题(对，错)。
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更多“用户注册手机号码支付业务时，如手机号码已被他人注册，系统运行…”相关的问题
A.坐席直接为用户操作余额退款
B.若退款成功，回复告知用户账户余额已退款成功，建议用户及时查看原支付账户，退款时效为2-7个工作日
C.退款成功后，操作更改手机号码，回复告知用户目前已为用户更改手机号码，建议用户在1个工作日后退出app使用新号码重新登录
A.账号注册信息、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
B.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
C.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片
D.账号注册信息、播放记录、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
A.PC端已无法开通电子账户，客户需要通过移动端开通
B.开通电子账户时，上传身份证，而公安联网核查时间是8:00-19：30，如客户未完成身份认证，则不能开通电子账户
C.如果客户不记得登录名和登录密码，无法自行修改签约手机号码，客户可致电客服，通过工单形式处理
D.无论客户注册签约手机是否有效，只要可以征程登录阳光银行移动端，即可通过我的－修改手机号码，直接修改
A.在接待厅呼叫客户时需注意用语，如:请问王小姐在吗您的Y03修好了
B.如果现场用户较多，为避免混淆，可单独使用手机号码提醒用户交接机器
C.在话务中，自我介绍时，不可以出现售后这种表达方式
D.业务完毕后，即可微笑送别客户请您慢走
