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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

MIT白名单查询路径（）

A.业务员自己的金管家-我的-我的分享-去看看-普惠-贷好友一秒变富

B.口袋E行销

答案

业务员自己的金管家-我的-我的分享-去看看-普惠-贷好友一秒变富

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第1题

白名单客户口袋E查询路径（）

A.口袋E首页—目标客户—11-12月金秋锦鲤独宠平安客户

B.口袋E首页—活动—金管家活动

C.口袋E首页—客户中心—活动

D.口袋E首页—工作台—服务代办

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第2题

投保时如何可如何缴费（）

A．银行卡支付B．旺财账户（金管家购买）C．业务员代缴D．微信、支付宝E．平安人寿定点医院可通过平安金管家APP发现-保单服务-理赔服务-定点医院路径、或平安人寿官网首页-客户服务-医院网络路径查询（对）

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第3题

李女士反映自己已经交过欠费了，查询系统显示已转白名单，但通行高速时还提示黑名单，该如何处理（）

A.属道路黑名单，道路未更新数据

B.提交工单

C.建议再等几天后尝试

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第4题

客户反馈保单中的业务员已经换了多个了，现在需要查询自己保单中的业务员工单应该记录为（）

A.公司信息咨询

B.保单信息查询

C.保单管理作业

D.业务员查询

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第5题

以下进入MIT掌上保正确的路径是（）

A.客户经营——MIT掌上保

B.综合金融——MIT掌上保

C.展业销售——MIT掌上保

D.服务代办——MIT掌上保

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第6题

客户在线咨询价格，作为客服我们应在（）查询并告知客户

A.咨询业务员

B.官网

C.自己给客户报价

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第7题

高额件前置咨询路径是MIT智慧版—易售通达—工具中心—前置咨询,这个路径是（）

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第8题

合同邮寄到哪里了客户自己能查到吗（）。SSSS、进入【华夏保险官方微信-服务窗-我的保单-点击相应险种】进入保单详情页。点击保单快递单号，即可自动查询快递进度TTTT、查询不到，需要联系业务员

合同邮寄到哪里了客户自己能查到吗（）。

SSSS、进入【华夏保险官方微信-服务窗-我的保单-点击相应险种】进入保单详情页。点击保单快递单号，即可自动查询快递进度

TTTT、查询不到，需要联系业务员

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第9题

口袋E哪个模块可以查询续期应收未收件（）

A.续收模块

B.理赔模块

C.保全模块

D.MIT掌上保

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第10题

经纪人A想查询当前自己的库存三证完备率（二手）有多少，他正确的查询路径是（）

A.通过crm系统--业务报表--链家网上架房源量--输入自己的ag号快速查询

B.通过crm系统--业务报表--有效过程管理报表--输入自己的ag号快速查询

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第11题

如果乘客来电表示自己之前有一笔订单未支付，需要我们为其查询，在方舟中的查询路径是（）

A.工单-新订单列表

B.工单-历史订单查询

C.工单-工单列表

D.工单-新乘客列表

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