再三委婉提醒后,家长仍未修改自己的群备注,这时从谁那里可以得知家长身份()
A.区域助教长发送家长群备注截图
B.培训督导发送家长群备注截图
C.科任老师发送群备注截图
D.教师端app内查看学员信息里的电话号码一项比对微信号
E.本轮次区域课表内获取
A.区域助教长发送家长群备注截图
B.培训督导发送家长群备注截图
C.科任老师发送群备注截图
D.教师端app内查看学员信息里的电话号码一项比对微信号
E.本轮次区域课表内获取
A.入群后第一时间修改自己的备注为自己的名字
B.业务相关微信群绝对不屏蔽
C.入群后不发言不需要自我介绍不打扰大家的工作
D.入群后主动加上业务群中与自身工作相关的人
A.必须让乘客修改目的地我才能过去
B.一切先按照乘客要求完成,如路况不好或公里数较多委婉提醒,终点与导航终点相差太多报备
C.不和乘客确认路线,就开向乘客说的目的地
D.不去,我只按导航走
A.接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况
B.即可建立微信群,拉相矣人员入群,自我介绍并和家长预约首Call时间
C.首Call后,将学生信息提供给任课老师,并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里
D.将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号,方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动
E.提醒学生下载客户端,使用客户端上课,并带入到开始学习界面
A.交接给第二天上班的同组小伙伴跟进
B.留言给客户告知第二天自己是休息的,等第三天上班了再给用户处理
C.发核实消息给快递群之后,订单备注好,同时跟小伙伴交接好,最好第二天再次提醒一下小伙伴
A.客户接到快递丢件通知,前来咨询客服,应当确认好丢件包裹-安抚致歉客户-发工单给售后/商家-OMS备注
B.客户反馈快递收取取件费3元,此时应当致歉安抚,登记额外退款单为客户报销
C.发货后修改地址、转寄、拒收后要求重新配送等,先委婉拒绝客户,如果客户强烈要求,需为客户及时登记,告知耐心等待即可
D.第三方发货后长时间无物流,此时应当及时致歉安抚,登记工单核实发货情况,催的紧联系售后登记优先退款