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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个说法是正确的点单指引是()

A.顾客入座后介绍微信点餐还是人工点餐,如果要微信点餐,需确认顾客是否会使用微信点餐功能,如不会,员工需协助点餐

B.顾客入座后直接让顾客微信点餐

C.顾客入座后拿菜单给顾客进行点餐

答案
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A、顾客入座后介绍微信点餐还是人工点餐,如果要微信点餐,需确认顾客是否会使用微信点餐功能,如不会,员工需协助点餐

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第1题
预点餐操作里,哪个不正确()

A.由迎宾岗指导顾客预点餐

B.服务岗带客后要询问顾客是否进行过预点餐

C.如果客人预点餐了,只要让客人扫码确认订单,不用再介绍免费物品等

D.客人预点餐后入座,要确认顾客确认订单后能下单成功

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第2题
为顾客点餐时有哪些注意事项()

A.积极礼貌的为顾客指引微信扫码点餐或者呈递菜单

B.主动介绍产品的特色

C.根据顾客的用餐人数建议菜品数量

D.强制的向顾客促销餐厅的产品

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第3题
如顾客坚持柜台点餐,以下做法正确的是()

A.告诉顾客自助点餐更方便,且有优惠

B.用顾客手机,代替顾客执行自助点餐

C.为顾客在前台收银机点餐

D.让顾客在微信或支付宝小程序点餐

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第4题
扫码点餐营运操作指引说法正确的是()

A.PP支付方式:增加百盛神钱包支付

B.扫码点餐报修有疑问,在DSC微信公众号内部电商报修服务中心YUM反馈

C.扫码点餐报修有疑问在,请在PC或者手机百宝箱ITSM报修,选择PH扫码点餐分类

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第5题
现金收银中以下行为错误的是()

A.需要值班管理组才能处理顾客需要支付现金的情况

B.顾客提出现金支付时小二可以先礼貌建议使用微信或刷卡更方便

C.可以口头与后厨沟通出菜,后厨不用见单出菜

D.任何人不能使用自己的手机待客点餐

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第6题
微生活小程序点餐二维码如果支付宝和微信是同一个码的话是否可以强制要求客户先关注公众号再点餐()
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第7题
测试阶段扫码点单点餐入口描述正确的是()

A.1.打开支付宝扫一扫

B.2.使用微信或小程序内置的扫一扫扫描餐桌码可直接进入点餐

C.3.点击小程序的点餐

D.4.QQ扫码进入点单窗口

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第8题
当顾客的支付宝或微信不能支付时,正确的做法是()

A.让顾客到柜台点餐,使用现金支付

B.让顾客把现金给自己,然后用自己的手机帮顾客进行手机点餐

C.把顾客的手机拿过来,帮顾客绑定银行卡

D.若顾客还想继续尝试,让其他员工先准备顾客所需的餐点

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第9题
在我司,是否免费帮企业开通微信扫码点餐功能()

A.一般是需要收费的,需根据具体情况而定

B.免费

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第10题
微信扫码点餐是基于微信的__上实施的()

A.订阅号

B.服务号

C.小程序

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