题目内容
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[单选题]
本次出行服务整体满意度评分（从站点选择下单，到行中乘坐，到下车支付评价）（）
A.1-不满意
B.2-不太满意
C.3-一般
D.4-比较满意
E.5-满意
暂无答案
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A.销售服务满意度=专业水平评分*30%+服务态度评分*40%+售后沟通联系评分*20%+购房手续办理评分*10%
B.销售服务满意度=专业水平评分*20%+服务态度评分*60%+售后沟通联系评分*10%+购房手续办理评分*10%
C.销售服务满意度=专业水平评分*20%+服务态度评分*40%+售后沟通联系评分*20%+购房手续办理评分*20%
D.销售服务满意度=专业水平评分*20%+服务态度评分*50%+售后沟通联系评分*15%+购房手续办理评分*15%
A.巡游揽客
B.站点候客
C.路边待租
D.驾驶劳务
A.对铁路运营组的盒饭进行抽样安全检查
B.增加互联网订餐站点
C.增加铁路运营组餐车服务人员
D.规定铁路客运组提供24小时不间断餐饮服务
A.供应商激励机制中的信息激励是一种间接的激励模式
B.供应商绩效管理从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估，确定整体的目标
C.供应商绩效管理必须持续进行，要定期检查目标达成的程度
D.供应商绩效管理不太会受外来因素的影响，因此，对供应商的绩效进行评估时，不用考虑外在因素的影响，仅仅衡量绩效即可
E.可供选择的供应商绩效管理和绩效考评方式中，将评估项目列举并评分，最后加总各项得分得出绩效总评分的方法是成本法
