A.站姿礼仪-女士双脚并拢呈V字形或丁字状(两脚前后错开)
B.坐姿礼仪-女士坐椅子三分之一的位置,背部与椅背平行,大腿与小腿成直角
C.鞠躬礼仪-身体微前倾15°,面带微笑,目视对方,女士双手交握于腹前
D.敲门礼仪-轻抬右手,手指微弯曲,以中指第二关节轻敲门三声
A.敲门时应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背,手指用力拍打
B.进业主家后,应先向客户介绍业主,再为业主介绍客户
C.室内光线较暗时,应主动为客户开灯以方便客户看房
D.出门时将用过的鞋套带到楼下垃圾桶扔掉,不可以随手扔在住户门口
A.霍夫曼征
B.巴彬斯基征
C.欧本汉姆证
D.戈登征
A.两腿夹紧,两膝盖并拢,两脚后跟靠拢,两脚尖呈60度左右
B.五指并拢贴于大腿处,大拇指放于食指第二关节处,中指紧贴于裤子中线位置
C.小腹微收,上体正直,自然挺胸,两肩齐平、稍向后张,身体前倾
D.头要正、劲要直、口要闭、两眼向前平视
E.两手后背,左手握右手腕,紧贴于腰带上沿,右手手指并拢自然弯曲,手心向后
A.按压中指
B.轻攥中指
C.轻挤环指
D.挤压手心
A.上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直
B.中指微接帽檐右角前约1厘米处
C.手心向下,微向外张(约30度)
D.手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者
A.选择座位时尽量选择餐厅位置,如业主邀请,可在客厅沙发区域进行拜访
B.按预约时间到达业主家门口,用食指、中指弯曲后的第二关节轻声敲门,每次连续敲三下,注意声音不能太大,不能用拳头敲击房门
C.沟通结束后,检查业主家可视对讲是否安装。如未安装,可现场登记预约安装日期,如已安装,通知设备部帮客户检查、调试或测试其使用状况