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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户称:这楼盘我先考虑一下,想看的时候再给你打电话,解决这个约看的关键点是()

A.阐述楼盘优势

B.看了楼盘后才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,一起商量

D.宣导链家的品牌

答案
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阐述楼盘优势看了楼盘后才能决定要不要购买带上家人一起来看一起商量

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第1题
客户表示“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话“时,下列不属于我们采取关键动作的是哪一项()

A.阐述楼盘的优势

B.看了产品才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,再一起商量

D.以客户意见为先,等待客户电话

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第2题
同事正在逼定客户的时候,我去告诉同事这套房源我已经卖了,让他让客户回去再考虑一下()
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第3题
“……,客户有向任何地方投诉的权力,但有一点我还是要向陆先生说明一下,用户的投诉最终还是由企业与用户协商处理。这样吧,您还是考虑一下我提出的几个处理方案,我明天再联系您吧。”这句话使用了哪些技巧()

A.抽身技巧

B.三换谈判技巧

C.打破僵持谈判技巧

D.澄清技巧

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第4题
客户称:你提到的楼盘,我已经和你同事约好去看了,解决这个约看的关键点是()

A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务

B.除了这楼盘,我给您准备了其他楼盘,那天可以一起去看

C.约好后,给同事打电话,两人可以共同带看,合作成交

D.和客户建立感情,单独约出来看房

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第5题
大多时候我们认为客户一加过来就能有销售,但其实他不信任这个人的时候就根本不可能信任产品,所以破局的关键是先寻找销售机会,再建立信任。以上描述是否正确()
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第6题
当你询问客户“方便留个联系方式吗“客户说就想了解看看,还不想买,买的时候再联系你,此时你回复()

A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房

B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我

C.您方便给我留个电话吗有合适房源的时候我第一时间联系您,平时不会打扰您的。 D 避免造成客户反感不再跟客户聊天

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第7题
这节课中,我们的场景对话里,有很多的互动和向客户提问,在接待客户和塑造产品的时候,这两种方式一定要多多运用。两个销售小技巧分别是哪两个()

A.向客户提问和让客户跟着一起去体验家具

B.一次提问和一次讲解和塑造产品

C.多跟客户对视和进行眼神交流和多提问

D.先问客户的预算再推荐产品和先问到客户的房产面积

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第8题
约看时当客户说道:今天我没时间,周末联系吧!下列对经纪人要给客户讲解内容描述正确的是哪几项()

A.和客户讲解此楼盘的性价比很高

B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多

C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房

D.那就等您周末有时间时在过来看

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第9题
以下对话情境中经纪人的回答贴切的是()经纪人:张姐,您好。我是金乐家地产经纪人金小乐。也是您***房子的销售负责人,请问您现在说话方便吗业主:您好,方便。经纪人:是这样的,我手里有个客户年前已经看过您房子的户型和照片了,意向挺大的,客户想看一下房。您看方便吗业主:我不在天津。经纪人

A.那回来再说吧

B.您什么时候回来呢

C.为了咱房子成交机率更大些,您看您是否方便把钥匙寄过来一把

D.可是现在客户要看房子,您会因此失去这次交易哦

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第10题
这个月的出差,我可以攒到年底的时候再报销()
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第11题
当用户表示“我先考虑一下”,较差的回答是“好的,如有需要随时致电10000号。”()
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